题记：明码标价对错自知？

作者/南海看云

坐过火车与长途客车的朋友，可能都有过这样的遭遇，有时候自己肚子饿了，想买一盒饭吃，可一问价格只能退步，因为不少人囊中羞涩，这样的事情在以前经常发生。

不过火车上卖的东西价格过高一直被人吐槽。四川成都一女子乘坐1900元的商务座，购票时候问说含有免费餐食和饮料。在高铁上女子吃完饭后，乘务员问她需要点水果吗？女子心想，服务这么好，就欣然答应。可当乘务员把一盒葡萄递到女子手中时，她却后悔得不已……

这一小盒葡萄火遍了全网！

女子赵娜（化名）携带两岁儿子乘坐高铁外出，她们的是将近1900元的商务座，商务座里含有免费餐食。上车后，因为是吃饭时间，乘务员就送来午餐饮料小吃等。

吃完后，乘务员过来询问，需要点水果吗？女子想高铁服务这么好啊，何况自己两岁儿子想吃葡萄，就答应说要

乘务员随后拿来一小盒葡萄：标着阳光玫瑰名字。

乘务员询问前没有告知赵娜阳光葡萄是要付费的，由于商务舱原本就含了一些免费餐食，所以赵娜以为葡萄是免费的。

结果万万想不到，乘务员递给她阳光玫瑰时告知她：60元，扫码支付就可以了，谢谢。

赵娜心里愣了一下，心想怎么还收费，不是免费的吗？还这么贵呀。

为什么不提前告知消费者要收费？

赵娜说，当时自己就有点气，但是在公共场合，自己没有发作，回家称了一下这盒阳光玫瑰，也就200克左右。

真是亏死了，按照这个60元的价钱算下来，一斤阳光玫瑰得要150块，这是什么的葡萄，赶上金子了？

有人透露目前阳光玫瑰批发价也就3块左右，市场价卖大概也就8块到10块不等。

赵娜回忆说，当时她一听60元价格，原本不想要，因为觉得贵得离谱，但孩子闹，而且打开一看葡萄已经洗过了，就没有退回去付了钱（洗好送过来顾客拒绝不了）。

后来孩子也没有吃，才可以拿回去称的，事后她越想越觉得葡萄卖这个价太离谱了，随后就把此事发到了网上。

面对质疑，12306客服回应

面对网友热议，高铁客服部不得不出来解释，他们这样说：

“商务座提供零食和水，水果等餐食部分由外包公司定价，是有一定标准的，但具体的物价以列车上标价为准。

因为餐食这部分都是外包出去的，具体是由他们那边定的，这个物价不管怎么样，肯定是通过审批的，不会说自己定一个价格就是一个价格。”

面对12306客服回应，好像也有道理，人家提供的免费不包含水果，水果定价由外包公司自己定价。

网友：没提前提醒告知消费者需要付款就涉及欺骗消费？

网友留言热烈非凡，各网友站在不同角度探讨高铁消费问题，看看网友热议吧。

那就是先说清楚呀，商务座本来很多东西是免费提供的，你乘务员过来直接问要不要水果，一般正常人都会以为是免费的。

市场监督管理局能管这个定价吗？火车这个特殊渠道，商品定价可以高于市价多少，是不是应该有个合理的增浮比例？

中国高铁，唯一不好，就是太贵太离谱了！我个人认为，普通盒饭25也差不多！好一点的，40以内也足够了！水果以市场二倍到三倍内价格也足够可以了，我在高铁上，吃过一盒牛腩盖饭《盒饭》，因为已经点了，付款才发现是60元，硬撑面子，付了。吃完点评一下：我至少可以吃三盒才能饱，饭最多1.5两，肉1两，其他菜1-2两；市场上好一点，同档次的同份量的，顶天10元！我吃过一份比较好的牛腩盖饭25元，肉至少有三两，配菜至少有三两份量，质量至少是高铁的三到四倍（关键人家还配有好汤一份）。

换算出来的单价就是150元一斤，好家伙，价格竟然是市场价的25倍以上！列车上售卖的商品定价机制是什么？依据是什么？为何商品普遍贵到离谱？难道认为列车上的旅客好坑？

一直搞不懂，每天火车上那么多人，餐饮如果按市场价，销量肯定可观。非得卖那么贵，实在饿得不行的人才会买，这样一趟车下来够吆喝的小姐姐工资吗？源头在哪儿？

火车上什么不贵？一盒10元的快餐卖30元，39元，49元。有时还吃不上。站台上不让卖东西，火车上想卖多少就卖多少。否则就没有吃的。什么外包了？都是借口，就是想控制运输市场秩序，多赚钱，为少数人谋利。大众的利益被这些有权者玩弄于股掌之间。

很讨厌外包这个词，外包那么多，体制内还养着那么多人，真是，进了体制内，就是养生养身子，累点的活是真不干啊。

审批了就可以不按市场价格来了，就可以胡乱的卖高价了，高价的构成是啥能否公示下？人民铁路为人民，这么高的食品价格从何而来？这难道是在为人民吗？

外包就跟你列车没关系吗？审批后就一定合理吗？一斤150块这能合理？市场价大概几块到十几块，最多二十多块一斤而已。你可以翻倍，甚至两倍，但绝不能是十倍，那是赤裸裸的天价。

遇到不合理的事情敢于发声，是为了让更多的人享受合理，而去嘲讽提出“不合理问题”的人，就像埋住脑袋的鸵鸟，你以为你能躲得了所有的“不合理”吗？

不合理的事忒多，发声改变不了什么，只能自己去适应环境或者逃避。连改变自己的收入都这么困难，何况改变别人的规章制度。

高铁的回应显然不能说服乘客，作为铁路部门，只要是经过高铁车上卖的东西，应该一律统一定价进，这里面有猫腻的可能性很大，腐败的可能性也很大。

……

也有网友提出不同意见

铁路的东西就要卖贵一点，如果嫌贵，不要在高铁上买，人家又不是不允许你带。

同一件商品在不同的环境有不同的价值。只要对方明码实价，没有强买强卖，能消费就消费，不愿消费就不消费。一碗蛋炒饭，餐馆卖几块，某些餐厅几百上千，难道要到门口拉大字报？

其实啊，高铁的这个外卖经营者没有想明白，你如果弄了盒饭是个评价的话，吃饭的人的人就会多，这个薄利多销的就不可以吗？你可以试一下，找几个高铁试一下，试一下对比一下那些卖高价的盒饭的车到底哪一个方式更盈利。

既然整体都在亏损，为何赚钱的项目还向外承包？彻查还有没有类似问题，特别是否存在利益输送等不法行为。另外12306抢不到票，可是，在一些收取服务费的网站就可以轻松买到，有没有存在利益输送？12306为何不可以24小时全天候可以购票？

即使要价600元，也不是卖家的错，你乘坐商务座不就是为了追求高人一等么？卖你六块，你不觉得掉价么？另外你可以选择不买，人家也不是强买强卖。

想要高逼格服务，又想免费获取，结果高逼格服务是需要收费的，又心疼。唉！像我这种没钱又老实本分的人，在外就不敢索取别人的吃食或高逼格服务，因为我知道，我不配。就老老实实待着，走完旅程，安全到达就好，省的烦心。

……

@南海看云

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