在安防服务领域不断追求卓越与创新的道路上,广东华创保安服务有限公司(以下简称“广东华创保安”)再次迎来了里程碑式的荣耀时刻。2024年7月26日,经过第三方权威机构严格的审核与评估,广东华创保安正式荣获《保安服务管理体系》认证证书,这不仅标志着广东华创保安服务有限公司在服务质量、管理水平及行业规范化建设上达到了国家最新标准,更是开启了公司发展历程中的辉煌新篇章。

一、认证背景

为提升我国保安服务行业的专业化和国际化水平,2023年11月27日,市场监管总局(国家标准委)批准发布了《保安服务管理体系 要求及使用指南》(GB/T 42765-2023)(以下简称“标准”),并于2024年6月1日正式实施。本标准旨在通过构建科学、规范、高效的管理体系,提升保安服务的专业化、标准化、信息化水平,确保客户安全需求得到全面、精准的满足。同时这也是我国保安服务行业的第一个国家标准,标志着我国首次建立了保安服务管理体系,并将有力促进保安服务组织提高管理水平和业务水平。

二、认证意义

获得此认证证书,是对广东华创保安服务有限公司长期以来坚持质量为先、服务至上的高度认可,也标志着广东华创保安在管理体系、服务质量、技术应用等方面迈上一个崭新的台阶,是展现公司综合实力与行业地位的有力证明。

三、认证历程

1、深研标准,精心筹备:标准发布后,广东华创积极迅速响应,依托外训与内训

相结合,全员深入学习,高层监督,部门联动,自查自纠,组建专职体系推行小组,制订推行工作计划,确保认证工作有序展开。

2、体系重构,服务升级:围绕标准,公司管理体系全面革新和完善,组织架构优

化,服务流程再造,人员培训强化,构建稳固和谐的客户关系,应急预案快速响应机制,确保服务质量与效率并驾齐驱。

3、风险把控,内部审查:全面识别及评估企业面临的各类风险,确定风险等级,建立风险监控机制,做好风险应对措施,执行内审、管理评审等确保体系的有效性。

4、严格评审,顺利过关:经数月耕耘,广东华创保安以卓越的管理、专业的服务

能力、良好的信誉,赢得第三方认证机构的高度认可,顺利通过评审并获取证书。

四、认证成果与展望

l 管理体系更加完善:通过GB/T42765-2023标准的认证,广东华创保安公司建立了一套规范化、系统化、标准化的管理体系,为公司的长远发展奠定坚实的基础。

l 服务质量显著提升:认证过程中,公司不断优化服务流程,提升服务质量,客户满意度大幅提升。未来,广东华创保安将继续以客户需求为导向,提供更加个性化、专业化的安全服务。

l 市场影响力持续扩大:成功通过GB/T42765-2023认证,不仅彰显了广东华创保安在行业内的管理意识超前,更是实力的证明,同时也是市场的敲门砖,广东华创在招投标、合作谈判中更加游刃有余,极大地提升了公司的品牌影响力和市场竞争力。

l 推动行业进步与发展:作为保安行业的践行者,每一次的认证之旅,亦是学习之旅,广东华创不断探索及汲取先进管理理念与技术,通过分享参与经验、共同推动保安服务行业规范化、标准化发展之路。

综上所述,GB/T42765-2023标准的成功认证,是广东华创保安服务有限公司发展历程中的一座璀璨里程碑。展望未来,公司将继续秉持“以客户为中心,以品质为重心”的服务理念,持续精进体系化、规范化、标准化管理,为客户筑起坚不可摧的安全防线,共创保安服务行业新辉煌。