近日,合肥三只羊网络科技有限公司新增食品经营许可证的消息冲上热搜。这距离其因“香港美诚月饼虚假宣传”被罚6895万元、全网停播整改仅过去半年。看似“合规重生”的背后,一场更复杂的舆论战却悄然打响。尤其是中国新闻周刊发文,犀利点评:“三只羊,回不去了!”曾经的带货顶流,究竟能否跨越信任鸿沟?消费者还会为“小杨臻选”买单吗?
三只羊的回归并非毫无准备,3月23日合肥市联合调查组通报称,公司已足额缴纳6894.95万元罚款,累计赔付消费者2777.85万元,并制定89项整改措施,包括引入第三方品控、砍掉80%合作品牌、强化主播管理等。
新增的食品经营许可证更被解读为“自营品牌战略”的关键一步,从贴牌代工转向供应链把控,试图用“小杨臻选”重塑口碑。这一系列操作看似诚意满满,但网友评论区的“割韭菜”“换壳重生”等质疑声仍不绝于耳。
早在今年1月,三只羊便通过微信视频号低调试水直播。不同于昔日的疯狂吆喝,直播间主打“冷静风”:新主播轮番上场,商品清一色为自营日用品,甚至刻意避开大小杨哥等争议人物,然而这场精心设计的“去网红化”转型仅持续一天便草草收场。
业内人士分析,平台方可能因舆论压力介入叫停,而消费者对“小杨臻选”的信任度远未恢复。社交媒体上,“产品质量差”“售后踢皮球”的旧账被反复提及。更致命的是,央广网曾犀利指出:“靠拖和躲混过关,只会把用户越推越远。”
三只羊押注自营品牌的策略,被部分分析师视为“东方甄选式转型”的模仿,但两者基因截然不同:东方甄选以知识型内容破圈,用户黏性源于文化价值;而三只羊的流量根基是“疯狂家族”的娱乐化表演。
当“兄弟文化”因虚假宣传崩塌,标品化的日用品难以建立情感联结。更现实的问题是,视频号虽用户基数庞大,但电商生态成熟度远不及某音,三只羊的“多平台避险”策略可能两头落空。有消费者直言:“自营品不过是换个包装的贴牌货,价格没优势,凭啥让我冒险?”
合肥市场监管部门的最新表态意味深长:“将加大执法力度,推动平台企业规范经营。”这意味着三只羊的每一步都将被置于放大镜下。而消费者维权意识的觉醒更是一道无形门槛,过去“7天无理由退货”的敷衍回应已行不通,如今网友要求的是“退一赔三”的硬核赔偿和长期品质承诺。若自营品再曝质量问题,等待它的或许是彻底出局。
此外,电商平台的“去头部化”趋势也让三只羊处境尴尬,2024年头部达人营收贡献占比仅9%,平台更倾向于扶持品牌店播。即便复出,流量红利也早已消散。
从顶流神话到跌落神坛,三只羊的“重生剧本”远未写完。屏幕前的你,是否愿意再给这个品牌一次机会?欢迎在评论区留下你的观点:“如果你在小杨直播间看到一款低价纸巾,你会下单吗?为什么?”