长期以来，阿里被认为是一家战略驱动、文化强权的公司。一些评论者认为阿里不擅社交，不擅长做自下而上的产品创新，不擅长垂直领域的创新。
但钉钉的出现和成功，某种程度上打破了上述质疑。近日发布的《2018中国智能移动办公行业趋势报告》，显示，智能移动办公市场持续保持高速增长，预计到2020年市场规模将达到近500亿元。虽然众多企业在紧追风口，但目前智能移动办公市场的头部效应明显，钉钉以破亿的用户总数，占据市场绝对领先地位，持续保持高速增长。
2014年5月26日，钉钉创始人兼CEO陈航(花名无招)带着一行20多人的团队搬离阿里巴巴的西溪园区，搬进了湖畔花园办公。这处马云购于1998年的150平米的房子，见证了阿里巴巴的崛起。陈航此举措背后想法不难推断，这样的环境更适合踏实做事，沉下来研究产品。
钉钉诞生于来往之后，由无招带领来往原来的队伍组建。它的诞生来之不易，因为按照惯例，阿里创新失败的业务将被慢慢停掉，从停止扩招、维持运营，到人员和业务在内部逐渐分流。创业团队，又是阿里的事业部。自下而上的创立路径意味着团队极强的原生文化和危机感，但同时，创业公司风格的文化和打法需要不断试探集团的边界。
2017年12月27日，距离钉钉正式发版3周年还有20天，钉钉宣布注册用户突破一亿。在中国IM社交领域，微信一家独大的情况下，钉钉如此快速完成一亿用户的积累，这意味着钉钉的影响力不再局限于企业社交领域，而是成为了新一代社交平台的领军者。
马化腾的烦恼：根据腾讯2018年一季度财报，QQ月活跃账户数达到8.05亿，虽然比去年同期下降6.4％，但比上一季度的7.83亿有所提高。在此之前，QQ经历了连续四个季度的下滑——2017年第四季度，QQ月活跃账户数比去年同期下降9.8％，有大约8500万QQ号在这一年被用户放弃或不再常用。QQ空间月活跃账户数达到5.63亿,比去年同期下降11.7％。
微信目前是9亿级用户数的产品，堪称社交领域的垄断巨头。不过，微信也面临用户增长瓶颈。社交领域一直以来都是腾讯的大本营，而随着钉钉宣布用户过亿，预示着马云终于在社交领域打开了一个缺口，正式挑战微信的地位。
谈到竞争，马化腾曾在财富论坛感慨与阿里竞争太多的时候，腾讯与阿里已经又开始在一个新的领域展开了竞赛。
钉钉的核心竞争力在于更加的高效、安全和智能。企业社交和个人社交最大的不同就是，筛掉了其中无用的部分，让每一个社交行为都具有一个商业上的结果。远大集团董事长张跃在一次采访中表示：“之前基本上我是被排除在网络之外，但是这两年用钉钉以后，好像我又进入网络了”很多高端人群是没有时间在社交上闲聊的，所以钉钉这个专门用来工作的社交工具显然是他们强需求所在。
钉钉的成功是一个非常经典的案例，分众传媒董事长江南春曾评价说，“钉钉是差异化竞争的典范，大家觉得微信已经成为沟通主流的时候，你学习微信不会成功，那必须找到一个相反的方向。聚焦在一个垂直品类做深、做透，才可以做得更专注、更专业。”
2018互联网+数字经济峰会上，马化腾透露了企业微信在未来的布局，并且重点介绍企业微信将与个人微信互联互通的新能力。微信解决了私人之间的社交，企业微信维系企业内部社交，而两者打通，带来的是企业对内对外沟通一体化。
钉钉在推向市场之后，在短短几年快速的发展。截止目前已经拥有500万企业用户以及超过一亿的个人用户。对于腾讯来说，这足以让他们感到危机。
