一对幸福的新人，在酒店举办婚礼，中途却遭遇酒店停电，400多位宾客受不了漆黑，纷纷离席而去。
这本该是新人人生中的大喜日子，酒店的突发停电，却让新人的家人颜面扫地，甚至新郎父母当场都给气哭。更过分的是，在这突发事件后，酒店方面竟还要求新人支付酒席的尾款。
位于河南济源的一对新人，在11月26日这个好日子里，举办了他们的盛大婚礼。为了这场人生盛事，双方家庭都倾尽了心血，选定了当地一家规模中上等的酒店，并提前给了2万元定金。
酒店的工作也做的不错，婚礼现场布置得温馨浪漫，亲朋好友齐聚一起，热热闹闹，空气也充满了爱情的甜蜜与对新人的祝福。
就在婚礼进行到重要时刻，新郎准备接新娘出来的时候，酒店他竟然电路故障停电了，整个婚礼现场陷入了一片漆黑。
这变故让现在所有参加宴会的人都愣住了，哪怕经验丰富的婚礼司仪，通过各种方法试图安抚大家的情绪，告诉宾客酒店会很快修好电路。
眼看时间一分一秒地过去，现场依旧漆黑一片，此时已经有宾客耐心耗尽。
在黑暗中，40分钟是非常漫长的，有人开始坐不住，最终选择离席而去。
当电力恢复时，婚礼现场就只剩下了新人和他们的父母，以及几个还未离开的亲友，400多人的婚宴，到最后只有几个至亲好友。
好好的一场婚礼，就因为酒店的停电，变得一团糟，谁都不憋屈呢？
店负责人也没有积极应对，遇到这个情况，立马让服务员每桌点上一根蜡烛，赋能浪漫的烛光婚礼，让大家共同祝福这对浪漫的新人。然后电就修好了，饭帐一分不少，还有新意，相信新人也会喜欢。
面对这种状况，新人的父母怒火中烧，指责酒店方面没有做好应急措施，连最基本的发电设备都没有准备。
而酒店服务员，却一直狡辩说停电时间并没有那么长，只有十几分钟，并且坚持要求新人支付剩余的尾款。只停十几分钟，听起来就不对，首先我相信如果只是十几分钟，宾客是有耐心等待的，其次十几分钟能离席400多人吗？
婚礼整个过程，他们未能提供稳定的电力保障，导致婚礼无法进行，给新人及其家人带来了精神上损失，酒店方面确实存在过错，应该承担责任。
不仅事后还想收尾款，按责任担当来说，不赔钱就不错了。
最终，在调解下，新人和酒店双方达成了和解。酒店退还了部分费用，并承诺以后加强应急措施，确保类似事件不再发生，此事最终告一段落。
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