他们24小时开机全天候守护,就怕街坊遇急难事找不到人,下沉志愿者真情点亮社区灯火

极目新闻 2020-12-13 14:03:36

□楚天都市报记者 詹钘

疫情来袭,武汉交通人忙转运、战保供;社区防控,武汉交通人下沉基层,成为居民服务员。

“自2月2日起,武汉市交通运输局在承担疫情防控运输保障的同时,局机关及局属10家机关事业单位316名党员干部,对口下沉和就近下沉到全市131个社区。”武汉市交通局相关负责人表示,这些党员干部加强了社区严控管理,为居民买药、送菜、就医提供帮助,一幕幕暖心故事感动着社区居民。

24小时开机 就怕街坊有困难找不到人

2月初,武汉市交通运输局公路处木兰治超监测站党支部书记周栋梁带领站内工作人员,下沉到西北湖人德里小区开展防控工作。

这是个始建于上世纪七十年代末的老小区,60岁以上常住老人超过70%。小区实行严格管控后,独居孤寡老人一直是这支工作队重点关注对象。

2月17日,周栋梁腰椎间盘旧疾复发。他贴上膏药,带领志愿者三天摸排人德里小区16栋745户,咬牙爬完12096级台阶,随身携带的小本子上记满了独居、低保、残疾、重症等特殊家庭情况。

周栋梁还在小区中央花园设立便民服务点,公布小区消毒、代购生活物资和药品、天然气圈存、为老人送货上门等具体服务事项和自己的手机号码,并承诺24小时开机:“就怕街坊突然有急难事找不到人!”

3月9日上午,周栋梁在便民服务点接待居民时,一位老大爷急匆匆地过来问:“周书记,这里能理发吗?”周栋梁转过头连忙答应他:“能,您下午两点过来。”

周栋梁以前就听居民说过,小区内有一位叫李丽珍的理发师,在1998年抗洪抢险时曾为解放军免费理发三天三夜。于是,他主动上门找到李丽珍说明来意,两人一拍即合。

吃过午饭,周栋梁草拟了一份《小区居民爱心理发通告》,又安排党员协调解决理发用电问题。下午2时,便民理发服务点在小区中央花园准时开工。

当天下午,4小时里有16位街坊理了发。大家脸上都挂着笑容,连声说着谢谢。

这种时候 党员就是应该第一个站出来

接到下沉社区的命令之前,43岁的钱志康一直关注着疫情发展。

“看到当时疫情的严重程度,我就在想,党员应该站出来。”没隔两天,武汉市港航局发来了下沉社区的通知。作为港航局江南一所的负责人,钱志康带领7名党员准时到江岸区常青街银河里社区报到。

来到社区后,钱志康发现这里七成以上是老旧小区,基本没有物业,管理全靠党员和志愿者,执行工作难度大。

在对第二网格、第三网格的居民开展“四类人员”排查和体温监测工作时,钱志康又发现社区基础档案薄弱、信息不全,摸排难度很大。于是,他着手进行信息创新管理,组织志愿者将两个网格内人员基础信息逐户逐人录入到电子表格,并进行细化分类。

随后,他建立微信网格群,将社区年轻居民拉入网格群,网上上报体温健康情况,再对年长居民逐一进行电话询问登记并安抚,对于电话联系不上的居民就列为“重点”人群上报,统一按程序登门查访。

最终,钱志康带领江南一所党员坚守社区49天,这也让他们驻守的思联公馆小区成为武汉第一批“无疫情小区”。

我年纪大 但可以起到稳定军心的作用

疫情来临之初,作为武汉市客管处副处长的周大燕有些急了。

原来,周大燕今年58岁,还有两年就退休,而且患有高血压和糖尿病多年。考虑到他的身体欠佳,组织并没有让他到社区一线当志愿者。

然而,周大燕却不这么想,“下沉的十多个党员,都很年轻,也是第一次碰到这种事,面对突然到来的疫情,心理难免会有波动,需要一个有经验的人来稳定军心。”周大燕说,作为一位老党员,这时候必须挺身而出。

周大燕主动请缨,和20余名党员干部来到八达里社区下沉。

有周大燕这个老党员压阵,年轻党员们很快进入了角色——积极上门排查居民体温和健康状况,给孤寡老人、残疾人买菜买药送上门,劝阻想出门散心、遛狗、购物的居民。党支部堡垒的作用得到了发挥,社区和居民都对他们赞赏有加。

“其实,每天在外面与人接触,最担心的还是怕把病毒带到家里。”周大燕说,下沉社区的那40多天,他每天早出晚归。回家前,都得把自己身上从上到下进行消毒处理。进家门后,他单独睡一个房间,尽量减少和家中老人的接触。

那些天,在周大燕的带动下,女儿也在居住地的小区当起了志愿者,给邻居分发生活物资。

日行一善 化为日常工作中的自觉行动

下沉社区的武汉交通人,为什么能倾心尽力地为居民服务?

武汉市港航局江南二所党支部书记、所长李显镇说,精神的驱动力,来自于武汉交通系统开展多年的“日行一善”主题实践活动。在这位武汉市劳模身边,同事们都已将日行一善化为了日常工作中的自觉行动。

2月21日,李显镇提前来到下沉的复兴村社区对接工作,发现社区酒精、口罩严重缺乏,马上帮忙送去了50升酒精和200个口罩。

开始下沉后,李显镇带领5名干部职工封堵小区、搭建水马、上门排查、卡口测温,承接养老院卡口管控任务,解决居民的菜、肉、药、生活物资等难题。

在那段特殊日子里,武汉交通系统下沉社区的党员干部们,悉心服务群众,不惧传染风险,践行了向上向善的理念,丰富了日行一善的内涵。

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