听到百草园拆迁改建的消息，我偶然翻到2015年在百草园入职培训的照片，班级大合照里的兄弟姐妹已然无法逐一记起姓名。但我依稀记得热烈的研讨、紧凑的课程、磨人的上机考试。并肩战斗的宝贵情谊还在心头，希望大家一切都好。
在入职培训的一节课上，老师让大家画下对未来的想象，我画了一株小草和一棵大树，希望不管遇到任何挑战，都拿出“野火烧不尽”的韧性，像大树一样向下扎根、向上生长。对未来的憧憬给了我莫名的勇气，我相信自己一定可以闯出一片天。
时间如白驹过隙，一不留神我在华为迈入了第十个年头。十年前，我是初入职场的青涩少年，斗志昂扬，无知无畏；十年后的今天，我攒满酸甜苦辣的回忆，看待世界有了不一样的视角。
2015年参加入职培训（右一为作者）
百草园大队培训（前排右二为作者）
一张照片与客户破冰
我和华为的缘分，始于2014年秋天的几场宣讲会，前辈们在台上分享在全球各地工作和生活的趣事，这让身在校园的我对未来的工作场景浮想联翩，也对海外生活有了几分向往。
终面的时候，面试官抛出经典问题：“如果工作需要外派到很远的地方，你是否愿意？”这正好击中了我想要出去闯荡的心思，我没有任何犹豫，选择华为行销就是为了走向更大的世界。遗憾的是，当年同一批入职的产品经理，都像蒲公英一般散落国内的不同省份，趁年轻到海外去的念头，也就暂时搁浅了。
培训结束后，我奔赴贵州开启了无线产品经理的职业生涯，这一干就是整整五个年头。非常幸运在那五年遇到了很好的领导、导师、同事，见证我从职场小白一路成长为部门的业务骨干。带着搬迁三家友商设备的战绩，我完成了在华为职业生涯的第一段蜕变，学会了存量经营的精耕细作，也扛住了格局竞争的高压，这让我心里有了更多底气。
贵阳老城区的“彩虹桥”和新城区的火烧云
无线部门活动（后排左一为作者）临别送行聚餐（前排左三为作者）
2018年伊始，我有了下一站去海外的念头，但因为国内5G发标暂时搁置了。直到2019年底，5G项目告一段落，这个念头又冒出来。那时工作逐渐进入了舒适区，带给我的挑战不再强烈。我期待变化、渴望挑战，也为了看世界的初心，尽管2020年疫情全球肆虐，我还是下定决心奔赴海外。
2020年6月，我顺利通过面试，成为北非科特迪瓦（下称“科特”）无线主管。9月，我带着期待和忐忑来到科特迪瓦，这个有着“西非小巴黎”“象牙海岸”等美称的国度，周到的接机、温馨的宿舍，都颠覆了我来之前对非洲的种种想象。宽敞明亮的宿舍、器材齐全的健身房、汇聚了各式各样美食的中餐厅，给我的非洲之行留下美好的初印象。
科特迪瓦宿舍顶楼露台和食堂一角
科特迪瓦宿舍健身房
科特代表处共管辖5个国家、13个系统部的业务，无线产品经理全都兼职系统部SR（解决方案负责人），在成熟系统部内牵头解决方案工作，作战打粮食。整个代表处的无线格局份额并不占优，格局战役不断打响，我作为无线主管也兼了数个无线“盐碱地”系统部的SR，面对国内外市场的客户群差异、员工文化环境转变，再加上从我自己从员工到主管的身份变化，需要考虑的因素更多，压力一阵一阵向我袭来。
很长一段时间，我总是办公室最后离开的人，主管曹勇看出了我的困境，把我叫过去，耐心地说：“代表处的业务是盘根错节、非常复杂的，你不能只懂无线业务，要在项目里快速学习、成长起来，我们都很看好你。”经过一番引导，我明白了需要尽快拓宽自己的知识领域，实现“一专多能”，才能应对科特代表处客户群多、项目杂的实际情况。
在科特常驻的半年里，我主动运作了科特四牌和多哥M公司两个格局项目的拓展，其中科特四牌项目涉及跨领域牵头运作、多轮投标和客户交流，我相信对个人能力提升会很有帮助。打这两个项目时，刚好赶上国外疫情最严重时期，居家办公是常态，见到客户的次数屈指可数，好不容易抓到机会也只是向几个客户递个名片，更多的时候都是靠电话、线上会议沟通，不仅低效，也没法和客户建立更深入的连接。眼见两个月过去了，我负责的客户关系没有破冰，项目推进也面临困难，双重压力让人心生烦闷，还好有代表处大厨的美食补充能量、同事们在周末的森林公园徒步，帮我舒缓压力。
我在海外的第一个春节是在科特过的，2021年初，行政和人力资源的同事精心策划了一场“春晚”，歌曲、舞蹈、小品一应俱全。我和几个小伙伴报名表演了一个小品，穿着租来的本地服饰，也算是“中西合璧”了，排练时的欢声笑语，让我彻底融入了代表处的生活。
除夕夜，我把大家穿着本地服饰的合照和中国新年祝福发给客户，他主动给我打电话，祝我新年快乐，还约我第二天一起吃饭。这是我在国外第一次被客户请吃饭，和客户的关系一下拉近了许多，帮我找回了熟悉的自信。后来，我调离科特到贝宁工作的三年里，还和这个客户保持着联系，这也教会了我：在恰当的时间换个轻松的方式接触客户或许能带来更好的破冰效果，只要努力和坚持，我一定可以做得更好，正是这份信念在未来三年不断激励我迎接不同的挑战。
色彩靓丽的本地服饰（后排左一为作者）
两次转身的“变形金刚”
贝宁是一个位于西非中南部的六类小国，也是当时科特代表处下面业务量下滑最严重的国家。
先把时间拉回2019年，因为贝宁一牌M公司的无线格局未能突破成功，这意味着未来5年的无线突破举步维艰。2020年2月，华为负责M公司的管理服务团队战略性退出，3月份完成撤办，团队遣散后只剩下2个常驻中方和8个本地员工，离开了原来800平方米、窗明几净的办公楼，大家挤在一个两层的小别墅里。
贝宁故事的转折点是S运营商新牌项目。贝宁原国有固网运营商于2020年7月完成清算重组，在持续的产业政策引导下，政府将S运营商定位为贝宁ICT产业发展的引擎，并在2020年12月发放了移动牌照。S运营商需要找到合适的供应商完成移动网络建设、尽快发放移动业务，在2021年4月引入专业代管团队推进相关事宜。
我们都知道，能否拿下S新牌项目关乎贝宁办事处的命运，因此促成新牌尽快发标是我们的首要任务。华为在S运营商现网有少量无线站点承载WTTx（无线宽带到户）业务，这也为我们后续参与项目带来了先手优势。项目初期，大家都是远程投入，在基本情况梳理完成后，我的主管周宇和曹勇基于过往的项目经验，一致认为S新牌项目有重大机会和空间，虽然客户发标时间还不确定，但我们的专家资源必须抢先入场。
作为兼职的贝宁国家SR，我也主动请缨奔赴现场。2021年4月21日晚，一架从科特飞往贝宁的飞机顺利落地，我带着一个背包、一个行李箱，和曹勇作为先遣部队来到贝宁。
新牌的无线商用是一个系统工程，完成E2E（端到端）的方案规划是引导发标的第一步。虽然我是新牌项目的SR，但跨领域拉通运作我是头一遭，好在曹勇轻车熟路，卷入了各个BU（业务单元）的地区部专家和代表处TL（技术负责人），仅用了一周时间就完成了交流材料。这时，曹勇问我：“要不这次你来给客户CEO宣讲？”我？一直跟在主管后面埋头作战的小兵，这下要被推上舞台了，虽然心里忐忑不安，但我还是强迫自己答应下来，不去尝试和努力就不可能成长。
正式给客户宣讲前，我熬了好几个通宵，把胶片和素材反反复复看，练习到几乎能脱稿背下来，不停地调整宣讲节奏，尽管如此，一站到客户面前，我还是不由自主地紧张。等我讲完材料，客户问了几个他感兴趣的问题后，笑着对我说：“请你介绍下自己。”这时我才发现自己忘了自我介绍……
这一次面向S运营商CEO的宣讲，展现了华为团队的技术能力和交付实力，给客户和他的技术团队留下了深刻印象，“华为准备的材料对我们现网的洞察很精准、对未来的建议很客观”，为后续的合作开辟了空间。
此后三个月里，我和AD（系统部主任）、各个BU的TL一起找S运营商代管团队、政府相关部委进行多轮沟通，展现了华为全领域领先的技术能力、在贝宁和西非区域深厚的交付实力，逐步构建起客户信任。随后，基于站点勘察的关键信息输入、结合地区部专家的跨领域协作，分析出华为能够帮助客户实现TCO（总成本）最优、工期最短、收益时间最早，实现利益最大化，让关键客户相信华为是能够支撑其达成战略目标的唯一合作伙伴。2021年7月，项目组策划了总统拜访，地总带队和总统对标贝宁国家数字化转型的顶层设计，明确了S运营商是国家数字化转型和数字主权中的使能者，自此新牌项目进入快车道，在政府的推动下，2021年8月，新牌快速发标。
进入投标阶段，我拉通各个领域TL设计了全网E2E方案，借助存量优势和工勘预投入，我们在友商还没有成型设计的时候，借助提前的规划战略，投入准备了关键物料，支撑中标后快速到货，构筑唯一可达成快速商用的优势。最终，华为获取全网五年框架数千万美元的框架项目。自此贝宁从数百万美元收入的迷你系统部，变成了千万级收入的办事处。
从2020年1月撤办，到2022年1月地区部的001号文件发布，贝宁办事处恢复，短短两年时间，贝宁华为经历了太多。我作为贝宁解决方案负责人，牵引代表处TL和地区部专家投入S项目，作为无线领域的负责人，有幸在其中做出了自己的一份贡献，我也被评为2021年度公司金牌个人。
这是我在海外打赢的第一个大仗，我从中学会了如何构建本地客户关系，也具备了客户宣讲、技术交流、商务设计的能力，终于可以自豪地说，我是一个合格的海外员工了。
从员工到管理者，从单域到跨域，我在一年内接连完成两次转身，被地区部的同事们戏称为“变形金刚”。
贝宁新宿舍聚餐（左一为作者）
贝宁面朝大海的新宿舍
从哪里跌倒，就从哪里站起来
新牌项目中标后，我从代表处负责专业领域的无线TL，切换成为贝宁国家SR，负责多系统部、跨领域的解决方案。常驻贝宁后，我花了大量时间组建解决方案团队，在两年多时间里完成了上百份简历的筛选和数十场面试，陆续补充了2名中方、4名本地员工和4位实习生，解决方案团队从2021年谷底的2人扩张到12人。招兵买马告一段落后，我也有了更多精力迎接新的挑战。
一牌M运营商的无线框架即将在2024年到期，2023年年初，我们和地区部、大T对标后，贝宁项目组定下目标：坚决引导开标、赢取下一个五年框架，从哪里跌倒就要从哪里站起来！2019年丢掉的项目，这次一定要赢回来。
为了拿到入场券，在地区部和埃及网络设计专家的支持下，项目组稳扎稳打，把技术方案引导、ROI（投资回报率）分析、CEO高层对标都做到实处，获取了客户信任。最后，贝宁子网在10月底搭末班车加入了M集团的五年框架合同招标，项目代号“S2”，华为正式获得了参标的机会。
S2项目投标节奏非常快，贝宁又是最后一个参标的运营商，第一轮投标比其他子网少了两三周的准备时间，规划资源、网络设计资源一开始都没有协调到，节奏极其紧张。识别到资源不足的风险，我们第一时间找地区部沟通协商，重新分工。我继续牵头整体策略，和网络规划专家苟泽朋、商务设计专家潘自立、网络设计专家罗亚雄、服务解决方案专家刘斌，加上后面加入的投标经理张育，一起组成了投标小分队。从2023年10月底到12月中旬，我们经历了9轮投标和多轮技术澄清、商务澄清。
记得一次技术澄清会上，集团客户、子网客户、大T系统部、华为子网四方都在，客户发难挑战一个技术点，认为华为贝宁团队存在偷漏配的嫌疑。面对突如其来的质疑，大家都有点愣住了，虽然是个线上澄清，也能感觉到压抑的气氛。我第一时间打开了配置细表，核查以后发现是客户提取信息的不完整导致的误会，有理有据地向客户澄清，赢得了客户的理解。类似的小故事在投标期间每周都会发生，慢慢地我也习惯了这种模式，只要认真细致准备技术文档，自然不惧客户的任何挑战。
12月初，我们前往迪拜现场支撑投标，我第一次实地感受了投标的紧张气氛，特别是最后几轮谈判中，对方常常要求半小时内反馈材料，那看起来像是一个不可能完成的任务。还好我们在前期做了大量的分析推演工作，总算有惊无险地满足了客户现场提出的诉求。
最后一轮交标后，欣赏迪拜夜景
从迪拜回到贝宁，经历了三周的漫长等待，我们终于在2024年1月初拿到了正式的中标函，客户授予华为完成友商全网无线设备的搬迁，下一个五年的扩容、新建，华为是唯一的供应商。虽然五年前项目失利时我不在现场，但重新扳回一局的兴奋、激动是真实的，我长舒一口气。冷静下来后，我感受到更多的是沉甸甸的责任，赢下项目只是万里长征第一步，后面如何快速交付、如何帮客户发展业务、如何做好项目经营都是等着我和贝宁团队一起去解的题。
四个春节，一直在路上
S运营商新牌项目在2022年10月顺利商用，至今已经发展了180万活跃用户；一牌的无线全网搬迁也已经启动。我们还在贝宁本地的大学里建立了培训基地，关注贝宁通信行业的人才培养和生态建设，希望真正做到授人以渔。这也让我收获了跨文化团队合作的宝贵经验。本地员工有自己的家庭和社交圈，工作和生活边界感很清晰，一开始相处起来不那么容易。慢慢地，我摸索到了和他们相处的模式，相互信任、给予充分的尊重，多跟他们讲讲背景，讲“why”和“how”，调动优秀本地员工的专业属性，沟通交流也是帮助自己纠偏的过程。
如今，我在海外连续度过四个春节，纵思乡情切，但客户和项目的需求是我坚守的理由。四年里，文化差异、客户群差异、协作模式差异曾让我感到迷茫和痛苦，但我知道，成长必须付出艰苦卓绝的努力，我像十年前自己画下的小草和大树，把这些苦痛在实践中转化为给养，风雨过后才会有彩虹。
我期待和代表处的兄弟姐妹们继续并肩战斗，挑战一个又一个“不可能”！
