首先感谢微信,让被骗了五年的老人知道了真相:在邮局预定新发行的邮票,是要按照售价多退少补的。
也就是说,预订新发行邮票提前交给邮局的200元是预付款,即售价高于这个金额需要补交给邮局钱,少于这个金额邮局则会给用户退钱。
就是这样一个执行了几十年的邮票预订政策,在兰州市安宁区邮局预订的老年集邮者们竟然完全不知道,退款更是听都没有听说过。
2018年邮票年册售价190.9元,退19.1元。
2019年邮票年册售价186.3元,退23.7元。
2020年邮票年册售价164.4元,退45.6元。
2021年邮票年册售价173.6元,退36.4元。
2022年邮票年册售价166.3元,退43.7元。
2023年邮票年册售价159.4元,退40.4元。
一位用户如果预订了六年的邮票,那么他一共可以得到208.9元的退款,而实际的情况是,这些用户一分钱都没拿到,相当于每年花200元买了一本年册(2023年以前为210元)。
事情曝光于兰州市安宁区集邮者所在的微信交流群,当有部分集邮者问起2023年预订款什么时候能够退钱时,一些才使用上微信的老年集邮者才发现,自己多年来从没有收到过退款。
随着问询人数的增多,一些细节也逐渐浮出水面,这些老年集邮者除了没有收到过退款外,本该作为凭证的预订存折也从没有听说过。
由于以前负责邮票预订的员工已经退休,新接管人员便帮群内的预订户去咨询退款,没想到迎来的却是交流群的解散。
其实说到这里问题已经很明显了,在整个预定流程中,一些人或机构截流了每年邮政本应退给预订户的钱,受限于老年人获取信息的渠道相对闭塞,于是很多老年预订者根本就不知道预订邮票有“多退少补”这回事。
按照一个人六年退费208.9元计算,1000人就有20.89万元,这还仅仅是年册,如果加上小版和大版预订,这些金额只会更多。
虽然算起来金额已经不少,但这也只是最好的一种可能,结合很多预订户见都没见过预订证这个事实,只怕这些老人根本就不是预订户。
因为第三方市场上的年册远比发行方邮政给的价格要低,如果拿预订款直接购买市场上的打折年册,那么折扣就是实打实的利润。
以2023邮票年册计算,在邮局预订时的价格为159.4元,可到了第三方却只要90元,中间差了69.4元。
也就是说,一些人完全可以拿着这笔钱去投资别的,一年后再低价从第三方平台购买打折年册兑换给“预订户”。这样用户也能拿到想要的邮票,预订时也不用担心邮政名额限制,中间商更是可以坐收渔翁之利。
如果再加上没有退给老年集邮者的退款40.4元,那么仅2023年一个预订户就能带来109.8元的收益,1000人就是10.98万元,简直是无本万利,只怕没有任何投资品可以比拟。
好在这些预订户知道了多退少补这个消息,陆续向营业员索要到了几年累计的退款,只是能看到消息的预订户要到了钱,没看到消息的预订户又有谁管?既然没有预订证,只怕这笔糊涂账也就算不清了。
大多数集邮者是善良的,即使东窗事发也没有想过拿起法律武器维护自己的权利,只要把钱要回来就已经很满足了。
可作为兰州邮政,现在退钱也好、员工退休也罢,都不应该成为这件事的结束。事情是一个人的行为,还是整个部门的同谋,是安宁区出现的个例,还是全国邮政都存在的惯例?
六年的预订退款不清不楚,预订户需要一个交代,邮政更需要一个交代,如果堵不住事情发生的漏洞,只怕日后还会有更多类似的事情,到时候可能就不是退钱退休就能堵住的了。