当你的女下属被上级骚扰时，作为管理者，你需要采取以下步骤，确保既保护下属又遵循公司制度与法律规范：
1. 优先支持下属，建立信任
倾听与共情：以严肃态度听取她的陈述，避免质疑或淡化感受。表达明确支持，例如：“我相信你，这不是你的错，我们会妥善处理。”
尊重意愿：询问她希望如何处理（如是否立即上报），但明确告知你有责任采取行动，无法隐瞒。
提供资源：推荐公司心理咨询服务或外部法律援助（如有需要），确保她知道求助渠道。
2. 严格遵循公司流程
查阅政策：立即回顾公司反骚扰政策，明确报告流程（通常需通过HR或合规部门）。
上报与记录：即使下属犹豫，你仍需向HR或合规部门上报（可匿名化初步信息）。书面记录时间、地点、细节，保存邮件/聊天记录等证据。
避免私下调解：切勿直接与涉事上级对质，防止干扰调查或激化矛盾。
3. 保护下属权益
调整工作安排：与HR协商暂时调整她的工作汇报线或办公位置，减少接触骚扰者。
保密与反报复：确保过程保密，明确反对任何报复行为。定期跟进下属状态，确认她未因举报遭受不公对待。
4. 推动公正调查
配合调查：向调查组提供已知信息，但避免自行取证（可能破坏证据链）。
保持中立：不偏袒上级或下属，以事实为依据，等待调查结果。
5. 处理潜在风险
上级施压：若上级试图干预，坚持原则并引用公司政策。必要时向更高层或合规部门寻求支持。
文化阻力：若公司消极处理，考虑陪同下属寻求外部帮助（如劳动监察部门、律师）。
6. 长期预防措施
团队教育：在权限内组织反骚扰培训，强调“零容忍”政策。
建立反馈机制：鼓励团队通过安全渠道（如匿名问卷）反馈问题，营造开放文化。
关键原则
法律底线：性骚扰可能构成违法，知情不报可能让你及公司承担连带责任。
管理责任：保护团队是领导的核心职责，犹豫或包庇会破坏信任与团队凝聚力。
面对权力不对等的挑战，你的行动将直接影响下属的职场安全与公司的道德底线。唯有坚定、专业且人性化的处理，才能维护公正的职场环境。
