在服务行业都流传着“顾客就是上帝”这样一句话,服务员在对待顾客时一定要保持足够的尊重,不管对方有没有消费,消费了多少,都不能轻慢冷漠,更不能失礼羞辱对方。
令人可惜的是,这句原本只是用来提醒服务员遵守行业规则的俗语,现如今却慢慢成为一些顾客无理取闹的依据,轻视、羞辱、甚至无端打骂服务员的现象时有发生,实在是令人愤慨、
4月9日,重庆悦荟购物中心必胜客餐厅就发生了这样一件事情,因为一点琐事,顾客对服务员不依不饶坚持索要高额赔偿,还辱骂劝解群众,结果引发众怒被大批群众围堵,场面闹得很大。
说起来事情其实很简单,一名新来的服务员不慎将果汁洒到了一位大妈的衣服上,原本也不是什么大事,在外就餐时这种事情其实也是难以避免,当时服务员也向顾客表示道歉并提出给她买件新的,按理来说,事情到此也就差不多解决了。
但令人没想到的是,大妈却不同意了,称被弄湿的衣服价值昂贵,坚持要求服务员赔偿2800元,这名女孩才18岁刚参加工作,根本无力承担这样的“天价赔偿”急得要哭了起来。
尽管餐厅经理与主管先后过来赔礼道歉进行调解,大妈却并不买账,一直不依不饶地要求女孩赔偿,声称:“不解决我就天天来闹,这事没得完”。
直到民警赶到现场调解时大妈仍然不愿松口,期间多次与上前劝阻的热心人士发生争吵,自称是“上等人”,称对方是“傻子”,态度极为恶劣,结果引发众怒,被大批群众围堵在店内,现场一片混乱。
令人搞笑的是,面对外面大量聚焦的群众,大妈此时又有些慌了,要求负责调解的民警与那名服务员出去向众人解释、道歉,“不要搞得我们像犯人一样”,这样无理的要求自然被民警无视了。
最终经过协调,由店方出面赔偿顾客800元,双方互相道歉后此事得到解决,至于有人发文宣称,女孩被大妈打了耳光,还被逼着下跪道歉的事情,经过警方核查,此事不实。
事情解决后大妈一家准备离去,愤怒的群众并没有散去,围在门口齐声高喊:“不要脸!道歉!”混乱中有人出手推了一下老太太,为了避免出事,民警只得将她们又带回了店里,等到人群散去一些后才离得以离开。
真要说起来,大妈要求服务员赔偿也没有什么错,就算她不够宽宏,坚持要求原价赔偿,餐厅方面也只能协商解决,毕竟是服务员有错在先,不管这名女孩赔不赔得起,都不影响老太太的赔偿要求。
问题就在于,为什么这名老太太自我感觉如此良好,喊出了自己是“上等人”的话来?言下之意,这些服务员都是低人一等的不成?高额索赔、态度恶劣只是铺垫,极具侮辱意味的“上等人”才是引爆现场的导火索,都什么年代了,为什么还有人会有这样落后的思想?
说白了,人家服务员只是在工作期间为你提供用餐服务,离开这个餐厅,在工作时间之外,人家并不差你什么,以“上等人”自居对服务员颐指气使,并不会真的显得很高档,只会暴露自己低劣的素质,令人不齿。
值得一提的是,整件事情当中就数大妈闹得欢,反而是她的儿子与同行女伴,全程都相对低调,男子无奈的眼神,女子尴尬躲闪的表情,与大妈的蛮横反差极为强烈,可见这名大妈平时是如何的强势,如此无理取闹引发众怒,这些晚辈都不敢劝说。
做人,还是要宽容一些,以这样咄咄逼人的性子,现在年轻还好些,要是年纪大了,以后可怎么过?迟早有一天会害了自己!
Only U
上等人会吃必胜客?别他么装逼了,重庆人的脸都被这死老太婆丢光了
TIM 回复 04-11 17:48
是不是真正纯正的重庆人还不一定。
风一样的男人 回复 04-11 19:32
嘿早斗离婚了
用户15xxx72
没有打码好评,大家记住老太婆和她儿子的脸。
用户44xxx21 回复 04-11 16:19
这老太婆是二婚,万一这“儿子”是男方那边带过来的呢
用户11xxx23 回复 04-11 21:02
准儿媳不好阻止吧,而且,这发威多少是冲着准儿媳去的,这叫做下马威,杀鸡儆猴。
猪位贱笑了
重庆市民价值观很正,愿意为服务员出头!给你们点赞👍
用户14xxx51
现在好全国都晓得你们一家人的德行了,以后你儿女子孙都受影响
用户14xxx51 回复 滥竽充数 04-11 16:19
家里也该劝劝吧!傻看呢?重庆人不带这样的
滥竽充数 回复 04-11 16:00
算了吧你看她随行者无奈的表情就知道她家里人应该才是最大的受害者[笑着哭]
6797
市民很正义啊[鼓掌]
随缘
为重庆人民点赞[点赞][点赞][点赞]
平淡
就这点素质还人上人,真丟重庆人的脸
- 碎 碎 念 mmm
被人挖出地址就好看了
一一 回复 04-11 09:15
你说出了我未说的话[呲牙笑]
一步一步走 回复 04-11 19:18
昨晚在皮皮虾上看见有人爆出来了[得瑟][得瑟]
风一样的男人
这个男的叫张忠旗,我同学,搞得老子都不敢出门了,太脏班子了。完全是个宝器。
彼岸幸福 回复 04-11 22:30
他是你们同学中的下等人,远离。
风一样的男人 回复 彼岸幸福 04-12 08:48
接都没接触。
诚瑞达
阿门!把这个上等人送上天吧!它不属于地球人!
无语红尘 回复 04-11 11:26
还是你体贴,既照顾了那家人,让它们回归它们该呆的地方,又让我们吃瓜群众舒适。
最美的年华
小妹妹,早点分手远离火坑
用户17xxx84
上等人是不是可以多挨几刀
用户16xxx81
还要八百,啥子衣服干洗店洗不干净嘛!好大个烟锅巴杵不息,不得了
秋日的诗语
家里出了这么号人是对亲人的一种残忍与伤害
老丁
把上等羞辱得够呛
用户12xxx21
女孩你要三思了……要不要与“上等人”一同生活!!!
超超
这样的婆婆还去嫁那就是脑子有病!
用户17xxx49
又是大妈呀!丑三八,该死的大妈
老潘
小姑娘快点离开吧和他们在一起你就是他们眼里的下等人
起飞的猪
把这样的人在重庆媒体爆爆光,盛气凌人
zzzjjj123321
死老婆子长啥样,还上等人,特么不嫌恶心[笑着哭]
用户17xxx64
这老太婆怕不是重庆人吧
用户16xxx93
点赞终于有照片了,有没有具体必胜客地址啊那老不死的肯定住附近……
€:*人§:在(╯3╰)囧π_π途
真TM的会装逼,还上等人,我看你是穷疯了喔
卓纬
在快餐店装上等人,会玩啊。
爱 熙
绝对是方面那批抄别人家祸害。居然还活着。
大漠
老妖艳儿,你龟儿总有天要失格
兴GE哥
社会上就是有这种哈批,一有点钱就要不完的样子,把自己抬得高高的,其实就是一个素质低的社会渣子。
叼着烟唱李香兰
为堵门的群众点赞[点赞]
热爱唱歌更爱超越
以后戴口罩出门吧,不然会被骂甚至被打[笑着哭]
庄周梦蝶
一家子垃圾
在路上
上等人也吃必胜客?丢人。。。
言之有理
死老太、断子绝孙……
重楼
原来吃必胜客就是上等人,你要真的是上等人,门口就不会有那么多人堵你了[横脸笑]
十三先生
我的天,是不是吃了个洋快餐就是上等人了?[笑着哭]
用户16xxx66
这老鬼,真丢脸。
乌龙冰茶
天天来!!!天天来见你一次,打你一次[鼓掌]
o︶ㄣ哫跡┌.
这么一副嘴脸穿多贵的衣服都恶心
Belif
老太婆丢重庆人的脸,被围观群众捡了起来!为围观群众点赞![点赞]
哦好
上等猪
用户18xxx86
就是东源D7的
用户13xxx54
这个漂亮。这种就是要发出来!全国都要出名。以后看他们还上不上街。要保证出名时间。希望那个男女的工作单位引起注意。该辞退辞退。。各大招聘单位也注意。这种人要避免引火烧身。社保单位注意。这个老太婆有没得社保。有的话应该取消了。养老保险一并取消
用户12xxx95
户口簿上备注:上等人
Buenosaries
但凡三人中有一个善茬,不至于这样,所以不是一家人不进一家门
果子狸炖水鱼鞭
没有(Ma) 给个👍 [吐舌头眯眼睛笑][吐舌头眯眼睛笑][吐舌头眯眼睛笑][吐舌头眯眼睛笑]
开心消消乐
上等人,直接送它归天!
无欲心自闲
瞎报道,已经说清楚了,只是争执,双方已达成谅解,根本没你说的这样的事
Buenosaries 回复 04-11 13:58
争执从下午争执到晚上,看来你也不是善茬
用户99xxx51 回复 04-11 16:42
这傻不是“上等人”的亲朋好友,就好收了钱,到处帮“上等人”洗白白
咩咩
不要给重庆人抹黑
咸鱼
网暴它们,哪位老哥不想活了,找到它们家让它们的孩子尝尝下等人的厉害。
胡钧玥
重庆大多数人还是有正义感的,点👍
尼古拉斯凯奇-赵四
这男的长相不行,不像好人
用户10xxx88
那个女孩赶紧和她儿子分手吧,摊上这么个上等人婆婆以后不得天天下跪磕头
用户16xxx70
不是重庆人,现在重庆都是外地人。
糖豆^_^
自己觉得土鸡变凤凰,自己孩子做医美斥候的大部分是小三、小四。
用户13xxx30
上等人是穿的好吗?我看不出来。那穿的不好的人都是什么等人?
我已不-年轻
我怎么就不信呢。现在社会多文明啊。都是人爱人人帮人的
万俟祎婧
什么裹尸布洒了点饮料要赔800
我爱吃排骨
我觉得她应该对我下跪赔偿[得瑟][得瑟]因为她唉我眼了,让我心情难受[呲牙笑][呲牙笑]
你听得到
都被你丢尽了脸,少皮货。为老不尊,不得好si
天眼
你这死老太婆,丢老子大重庆人的脸!
守仁格竹
上等人会吃那垃圾食品
酷就是坚持
恶心女人
霉霉 五专登顶
哈麻皮嘴脸,千万别被人逮到是哪个小区的,龟儿装大
軍統
【上等人】与狗以后不准进入饭馆!
老二
为堵门的重庆群众点赞,特别是推了一把的那位
用户14xxx17
得饶人处且饶人,小心一盆开水给你洗个头,那你就舒服了。
慢慢变好
为现场围堵的市民点赞
用户12xxx39
明显演戏,目的不详,其行为非人类所有。
路过的
他们本想搞垮这家饭店的,要警惕
老家真好
一个差点被原单位开除的人还自称是上等人?自己身上那点事还真想叫全国人民都知道啊
华夏一匹夫 回复 04-12 02:28
大石坝一带是老长安的家属区
老家真好 回复 04-12 01:47
泄露个人信息不好,而且违法
三月 半
等人上[笑着哭][笑着哭]
叶梓
吃顿必胜客就成上等人了?这价值观也太低了。
用户16xxx31
万能的网友,帮忙挖挖家底
用户49xxx97
上等人吃饭几百万一顿吧?必胜客快餐是不会吃的
深圳用户
这穿着一看搞传销的[笑着哭]
彩彩
这也算上等,?如果依柑橘的等级来比较,这属于等外级,这种拿去区垃圾都嫌瘦土[呲牙笑]
征服银河系
重庆的市民应该加鸡腿,榜样做的好有正义感[点赞][点赞]
无敌斑爸
大妈这是跟小对象出来约会了吧,难怪生气呢,矮油可以理解可以理解
用户11xxx14
很多人都有上等人的想法,因为他在某些时候某些地方也是下等人
活捉蚊子
今年必胜客上等人,去年保时捷冒儿飞
晨风
上等人不会吃必胜客。
哈哈哈
我去,我才知道自己原来是个上等人,吃必胜客比吃茶叶蛋来的快呀[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
可可
这三个渣渣真恶心
baobao
要是我在那里,绝对跟踪她住哪里,最看不惯就是这种女人
回首
这可能是一家子!就三口人?怎么不见他爸爸? 这么强势的老太婆家里没人管吗?
夜之蜉蝣
重庆人好样的
用户17xxx47
重庆人民好样的[点赞]
用户17xxx62
它认为自己是上等人,那就把它打成下等人!
豆芽菜菜
岳云鹏也遇到过这种人
朕实在不知该怎么疼你
她儿子的女伴估计吓尿了[得瑟]
鹤顶红高级品鉴师
上等人做下流事
用户16xxx41
重庆大妈就是笑话
用户18xxx40
上等人应该不差2千多块钱啊,哈哈只有鄙视了
一路狂奔向自由
50-60年龄段的老太太脸皮最厚最难缠。
涛哥
丑人多作怪
吃火锅不数签签 吃串串才数签签
又老又丑的老巫婆,丢重庆的脸
雨中竹
上等人穿两千多的衣服,有损世界第二大经济体的名誉!
用户38xxx09
不打码让这种垃圾社会性死亡 以儆效尤
渝渝
应该把这老不死的千刀万剐
张春志人间四月天
别扯旁边的女孩,人家一脸生无可恋,尴尬到极致,她会选择要不要继继交往。