给胖东来一次“翻车”机会!他却把“翻车”变成“翻牌”!胖东来擀面皮档口被拍到环境不堪:自我调查后:怒赔800多万!网友直呼:胖东来真的把“顾客当上帝了”!
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在6月26日,有网友发了一段视频:视频中是新乡胖东来联营餐饮商户的“擀面皮”加工场所!
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然而却呈现出了令人难以置信的一幕:食材随意堆放,地面上污水横流,整个环境显得杂乱无章,仿佛是一场食品卫生的灾难现场!胖东来高大上的形象瞬间崩塌!
这段视频迅速在网络上引起了广泛关注,食品安全问题再次成为公众讨论的焦点!
然而当胖东来看到这个视频后处理问题绝对的迅速!
胖东来的应对
面对舆论的压力,胖东来没有选择回避,而是立即采取了行动。
公司要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停,并成立了专门的调查小组,对此事进行彻查。这一举措,无疑给公众留下了深刻的印象!
调查结果与处理
经过调查,胖东来确认了顾客的反馈信息属实。
公司不仅要求“擀面皮”档口停止营业进行整改,还对相关责任人进行了严厉的处罚。
其中包括对商户处以5000元罚款,对新乡餐饮部第一主管和品控员予以辞退,其他管理层全部免职,取消年终福利。
意外的奖励
最引人注目的是,胖东来商贸集团对那位勇敢投诉的顾客给予了10万元现金奖励,以表彰其对食品安全的贡献。
此外,对于在特定时间段内购买过“擀面皮”的顾客,胖东来也提供了1000元的补偿,共计8833份,赔偿款达到883.3万元37。
网友的评价
网友们对胖东来的这一做法纷纷表示赞赏。有人称赞道:“胖东来让顾客体验了一把上帝的感觉”!
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也有人戏称:“这简直是教科书级别的处理方式,,其他的老板可以学习起来了”
赶紧让胖东来在祖国的大地上开连锁店吧!
不得不佩服胖东来的格局!
终于知道人家活该赚钱了:本来去年只是想赚2000万!万万没想到,最后赚了1.2个亿!拿出800多万了解决危机!比任何广告都厉害!
胖东来的“擀面皮”事件虽然起初是一场食品安全的危机,但最终却以一种意想不到的方式成为了公众讨论的焦点。
结局
这不仅提醒了所有餐饮企业要时刻把食品安全放在首位,也让我们看到了在危机中寻找转机的可能性。
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而对于那位获得10万元奖励的顾客来说,这无疑是一次难忘的经历,也许他会用这笔钱再去尝试更多的美食,但希望下次的体验能够更加愉快和安心。
同时,这次事件也给所有人上了生动的一课:食品安全无小事,每个人都应该是食品安全的守护者。