10月20日，鹤壁市医疗保障局发布疫情防控期间医保业务网上办理和电话办理须知。
即日起，市本级医保服务窗口暂停办理线下业务，正常开放时间另行通知。相关医疗保险业务办理及咨询电话如下：
咨询电话：
参保登记、信息变更及就医报销等综合业务：2568686
职工异地就医备案、医疗费（含生育）报销：3332505
大中专学生参保登记、医疗费报销：3365606
定点医药机构查询、医保目录咨询：3365362
定点医药机构医保基金支付、个人医疗费支付：3365358
服务监督电话：3365359
医保业务线上办理渠道：
1. 通过互联网登录“河南省医疗保障公共服务平台”→注册、登录→办理
2. 登录微信→搜索“河南医保”小程序→查询个人参保、缴费、账户变动、消费记录等信息
区级医保业务办理咨询电话：
浚县：5503707（职工）
2159900、2159909（居民）
淇县：7231820（职工）
7220846（居民）
淇滨区：3326536
山城区：2667059
鹤山区：2319997
开发区：3212375
