德国REWE超市也加入“电子小票”大军,然而德国人的反应天差地别

林师傅讲世界 2024-04-05 00:36:28

德国日常生活中的“数字化”近年来突然“腾飞”了,如果你在新冠疫情之前来的德国,那么生活中的“数字化”对比会非常明显(虽然还是远远不能与国内比)。

德国越来越多超市的 App 功能逐渐丰富起来,甚至连“小票”都可以在应用程序中显示出来了,有些德国人很喜欢,有些就。。。

Rewe 超市于本周二(3 月 26 日)宣布:在“购物小票”方面将做出一项有趣的创新——为了环保。

这似乎非常实用和有效,但它确实让一些顾客感到不快。另一方面,Rewe 试图解释这一创新的意义。

Rewe 在 fb 脸书上宣布,今后顾客可以在应用程序中看到小票,也可以通过电子邮件发送收据。该超市称之为 “Rewe eBon”,希望通过避免使用纸质收据为环保做出贡献。该超市还宣传说,这样顾客的钱包里就能腾出不少地方了。

顾客对超市的新型“数字产品”褒贬不一。

一位顾客有如下看法:“不!我偶尔还是需要收据的。比如,作为小电器的保修收据(3 年有效期),必要时还可以寄过去。”

不过,公司消除了这种顾虑:“您还可以通过电子邮件收到我们的电子小票,这在法律上也是有效的。此外,如果您有需要,购物时还可以要求提供纸质小票。”

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有些 Rewe 客户干脆反对电子小票

一位客户却有完全不同的担忧:“我们不会同意的!数字化就是不应该被允许的控制。”

还有顾客对新的电子小票也不太热衷:“你应该为老年人着想,不要把他们习惯的一切都取消掉。(世界上)很多垃圾都是其他国家制造的,那里什么都没禁止。只要各个国家没有就垃圾的具体处理方式等达成一致,啥都没用。”

不过,也有一些 Rewe 的客户对这一变化感到非常高兴。

比如这位喜欢使用电子小票的顾客:“有了 Scan & Go 扫描仪和自助收银台,一切都变得超级简单。在购物时,我总是能在扫描仪上看到所有东西,我可以看到价格、小计、押鑫、优惠券折扣等等。只是 Rewe 退出了 Payback 真是太可惜了。那可是我的主要积分源。”

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