深圳山姆烤鸡被曝吃出子弹,商家提出退款遭顾客拒绝:希望查明异物来源

五味坛 2024-08-26 03:52:45

近日,深圳男子张某在山姆会员超市前海店购买的一盒烤鸡中发现一枚子弹形状的异物,引发社会关注。事件发生后,山姆方面迅速回应,表示供应商的机器上并没有这个部件,生产环节也没有问题。然而,张某对此答复并不满意,拒绝了山姆提出的退款提议,希望商家能够查明异物的来源。

8月18日,张某在山姆会员超市前海店购买了一盒烤鸡。在食用过程中,他发现鸡肚里有一枚子弹形状的金属异物。随后,张某向山姆投诉,并在投诉系统中提交了相关图片。山姆方面在对门店烤鸡全流程接触的设施设备进行排查后,表示未发现可疑的金属异物情况,同时要求供应商展开相关调查。

尽管山姆方面表示愿意就此次事件对张某购买的烤鸡单品进行退款,但张某坚决拒绝,并表示希望山姆能给出一个令人满意的答复,查明异物的真正来源。对此,山姆方面表示将继续深入调查,并希望张某将异物带到门店由会员服务处理。

据媒体报道,类似事件在山姆超市并非首次发生,此前也有消费者在山姆的烤鸡中吃出异物。业内人士分析,食品加工过程中,可能导致异物混入的途径有多种,如人工检修疏漏、人为有意为之或机器自然磨损导致的脱落等。在此次事件中,子弹形状的异物可能在源头处理时混入,如在屠宰场进行去内脏处理的过程中。但业内人士也表示,正规食品厂都会配备检测设备,这种较大尺寸的金属异物在金属探测时无法被测出的概率极低,因此无法确定该异物究竟是在哪个环节混入。

此次事件再次引发社会对食品安全问题的关注,消费者在购买食品时务必提高警惕,确保自己的合法权益。同时,商家也应加强食品安全监管,为消费者提供安全、放心的食品。

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评论列表
  • 2024-08-26 05:38

    吃出异物就已经不好了,吃出子弹那更麻烦,子弹哪来的? 估计警方要介入调查了

五味坛

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