【01 案例回顾】
周莉莉是个上海女孩，本应该是天子娇女，但是她天生就很瘦，看起来很是干瘪，为此，从小到大因为身材问题没少受人嘲笑。
她总是觉得自己缺乏女人味非常自卑，长大后，手头有了一些积蓄，周莉莉决定改变自己。
她上网查了很久，最终选择了一家看起来挺正规的医院做隆胸手术。
手术前，莉莉特别紧张，她跟医院的工作人员反复强调：“我不想让任何人知道我做过手术，你们一定要替我保密。”
医院的工作人员拍着胸脯向她保证：“放心吧，我们是正规医院，保护患者隐私是我们的职责。”
手术进行得很顺利，术后的效果也让莉莉特别满意，她觉得自己终于找到了自信，仿佛开启了新的人生篇章。
然而，好景不长，没过几个礼拜，周莉莉就接到了一个让她心惊胆战的电话。
朋友在电话那头吞吞吐吐地说：“莉莉，你是不是去做隆胸手术了？”
周莉莉心里一惊，连忙追问：“怎么这么说？”朋友说：“我在网上看到了两段视频，看到了你的脸。”
周莉莉一听，心里“咯噔”一下，赶紧让朋友把视频发过来，打开视频一看，周莉莉的脸都吓白了。
这两个视频都是关于隆胸手术前后的片段，视频里还有她的脸，拍得很是清楚，周莉莉一看播放量，又是眼前一黑，播放量已经上万了。
周莉莉赶紧给医院打电话质问是怎么回事，医院工作人员却推得一干二净：“这视频和我们无关，又不是我们拍的，谁拍的你去找谁去。”
这事的影响显然还没完，没过多久，周莉莉公司的同事都知道了她做手术的事，背后各种议论纷纷。
周莉莉实在受不了这种精神压力，就辞职了，更让她伤心的是，未婚夫知道了这件事后，思想封建的他接受不了周莉莉做过手术，提出了分手。
周莉莉属实没想到因为这次满怀期望的手术，自己不仅丢了工作，还失去了爱情，整个人几乎崩溃。
周莉莉报了警，经过警方一番调查，发现发布视频的是人叫张三，周莉莉根本不认识他。
于是，她把张三和医院都告上了法庭，要求张三和医院赔礼道歉、消除影响，并赔偿她精神损失费24万元。
02 案例分析
周莉莉认为张三侵犯了她的隐私权，应该赔偿她；而且，从视频内容来看，视频是在医院里拍摄的，所以医院也有责任。
但医院那边却辩解说，周莉莉没有证据证明视频是医院拍摄上传到网上的，所以医院不应当承担赔偿责任。
那法院最后是怎么认定的呢？
根据《民法典》的相关规定，行为人故意造成他人损害的，应当承担赔偿责任。
法院经过仔细调查后发现，周莉莉提交的第一段视频只有声音，模糊得根本看不清视频中女子的相貌，所以无法认定第一段视频侵犯了她的隐私权。
但是，第二段视频可就不一样了，视频里周莉莉的脸被清楚拍下，的而且拍摄地点就是手术室。
张三在未经周莉莉同意的情况下，私自拍摄并发布在网上，这明摆着是侵犯了周莉莉的肖像权和隐私权，张三肯定得承担赔偿责任。
再来说说医院。第二段视频的拍摄地点是手术室，能进入手术室的都是医院的内部人员。
所以，从这里就能看出，医院管理存在过失。退一步说，就算不是医院内部人员拍摄的，当时第二段视频中的周莉莉还在麻醉中，意识并不清醒，医院工作人员明知有人对周莉莉进行拍摄却放任不制止，这肯定是医院的过错。所以，医院也应当对郑丽丽承担赔偿责任。
最后，法院判决，张三和医院分别赔偿周莉莉4万元，并对周莉莉消除影响，赔礼道歉。
03 案例看法
虽然莉莉赢了官司，但是影响已经造成了，工作也没了，未婚夫也走了，怎么消除呢？
对此你怎么看？
