为了提高公司工作人员的物业管理业务水平和服务意识，公司决定举办知识竞赛，参赛对象及组队：运营公司以部门为单位组队，共6队参赛，物业公司1支队伍参赛。每队由3名队员组成，要求两名管理人员，一名现场工作人员。竞赛活动内容：竞赛题由业务技能、公司制度、应知应会等内容组成。详细活动方案和竞赛规则如下。

一、基本规则

决赛共7支代表队参赛，每支代表队3人。竞赛分为4个环节，有必答题、抢答题、风险题三种题型。基础分为100分，必答题答对得分，答错扣分；抢答题答对得分，答错扣分；风险题由代表队自由选择是否作答，分值以代表队选择分值进行得分加减。代表队队员在答题结束时说“回答完毕”，每个环节结束后，主持人公布得分情况。4个环节结束后，代表队以得分高低依次排名，若出现2支或以上的代表队得分相同的情况，则进行加时赛，采取抢答的形式决定最终得分，答对得10分，答题内容不完整、答错题、不能回答或答题超时不得分。

二、环节规则

基础分100分

1.小试牛刀（必答题）。本环节共21题，由主持人依次向每支代表队提问，每队分别回答3题，由该队中3名队员依次轮流作答。本环节队员答题时不能与其它队员讨论，否则视为犯规，不能得分，同时失去本环节答题资格。每题分值为10分，答题时间不超过10秒。在规定时间内答对加10分；答题内容不完整、答错题、不能回答或答题超时扣10分。

3.攻防守擂（必答题）。本环节共15题，分为A、B两种类型，每类含18题，其中A类内容为党的知识，B类内容为公司规章制度。每队按前两轮比赛总得分为序，由分数最低队开始依次向其余6队中任意1队提问，由回答方确定1名队员作答。提问方从A、B两类题型中任选1题向回答方提问。每题分值10分，答题时间不超过10秒，回答正确，回答方得10分，提问方不得分，回答错误，回答方扣10分，提问方得10分。

4.千钧一发（风险题）。本环节进行两轮共30题，由运营公司、物业公司领导班子现场出题，分值为20分、30分、40分，分数越高，难度越大，每支代表队可自由选择3种分数的其中一种作答，也可放弃本环节不作答。每支代表队有2次选择机会，答题时间不超过1分钟，队员间可以相互讨论和补充，回答正确得相应的分值，回答错误扣所选分数的一半分值。