在春意盎然的3月，我们迎来了第43个“3・15”国际消费者权益日。在这个特殊的日子，定安县司法局联合县市场监督管理局、县综合行政执法局等多个部门在定安县天安百货超市门前广场开展以“放心消费市场监管在行动，放心消费在海南”为主题的普法宣传活动。
活动现场，定安县司法局工作人员详细向群众普及如何利用行政复议渠道来保护消费者的合法权益。建议消费者在维权时，首先要注意保存消费关系的证据材料，例如付款凭证，消费小票，合同等；其次是向市场监管部门提出举报事项时，尽可能全面准确；最后尽可能收集反映违法行为的相关证据，在提起举报事项和行政复议申请时可一并提供。同时用一些生动案例进行剖析讲解，使群众有了更直观的感受，最后现场答疑解惑，实实在在帮群众解决实际问题。整个活动过程气氛热烈，群众参与度很高。“原来不了解行政复议，今天听了介绍后，多了一个维护合法权益的渠道，受益匪浅！”一位阿姨高兴地说道。
行政复议与消费者权益保护的结合，体现了法治政府建设的深入推进。通过行政复议，不仅能够及时纠正行政机关的不当行为，更能促进行政机关依法行政，提高执法水平。对消费者而言，行政复议不仅程序简便、不收费、效率高。同时，行政复议决定具有法律效力，能够切实保障消费者的合法权益。
本次宣传活动共发放资料800余份，群众现场咨询15人次，有效提高了群众的法律意识。为构建安心消费、放心维权的营商环境打下基础。
