为提升城市管理服务水平，打造城市宜居宜业环境，河南省南阳市镇平县涅阳街道在推动“红色物业”创建中积极开展党建引领小区自治工作，以“党建引领、部门协同、公众参与、服务居民”的理念扎实推进小区自治工作。通过加强社区党组织与物业公司的深度融合，构建全方位、精准化服务体系，全面提升社区物业服务质量和居民满意度，助力社区“五星”支部创建工作走深走实。

——健全小区党组织构架体系，擦亮“红色”底蕴。社区建立一级社区党组织、二级小区联合党支部、三级小区楼栋党小组、四级小区党员中心户的“四级”联动工作体系，由社区居委会“两委”成员、楼栋党小组组长主持把关，通过法定程序进入业委会，吸纳物业服务的党组织负责人担任小区联合党支部委员，全面推行“双向进入、交叉任职”的管理服务模式，构建和完善了“党建引领、统筹推进、服务多元、自治共享”的社区治理服务体系。

——打造多类型党员服务力量，建好“红色”队伍。在队伍建设上，各社区党支部积极引导，延伸工作触角，积极吸纳小区内“双报到”党员主动参与，引领了舞蹈队、自行车运动协会、社区志愿者协会、冬泳协会、红十字医疗救援队、见义勇为促进会等公益组织进社区入小区，同时将防电信诈骗、防溺水宣传知识全面推向小区，进而占领居民思想阵地，激发居民广泛参与，培养居民闲时有爱好、关键时刻讲奉献的良好社会公德，将居民紧紧团结在党组织周围。镇平县涅阳街道林语华庭小区通过社区支部书记满照辉的积极努力，先后协调投资10万元打造了“红色物业”服务阵地，实施后效果明显大增，得到了上级主管部门的多次表扬，并作为样板全县推广。同时利用老旧小区改造资金在地质队小区打造了“红色驿站”，激发了小区居民积极参与小区自治自觉性，提升了居民的满意度、幸福感。

——引导物业组织融入基层自治，创新“红色”机制。镇平县涅阳街道持续优化宇信凯旋城物业、富康小区物业、中央华府物业等业主委员会人员组成，将有公德心、贴心服务的优秀党员吸纳进业主委员会，全方位构建了“红色业委会”的组成格局。利用“红色业委会”的双向奔赴职能，推动小区居民自治管理。在玉兰花园小区，涅阳街道物业管理办公室主任吴金祥利用“三方议事”平台，先后召开会议21次，解决小区治理、矛盾纠纷调解等各类民生热点问题18件；召开业主大会12次，通过居民共同议事，动用小区大修基金一次，解决了小区变压器负荷不足的长期难题。在健康小区，居民通过向楼栋党员反映问题和意见，楼栋党员向小区联合党支部汇报，小区党组织向社区党组织共商的机制，先后解决了在老旧小区改造中存在的设计、建设方面的实际难题及其他各类民生问题12件，真正实现“小区是我家、幸福靠大家”自治自享理念。

——做实做细各类特色服务，彰显“红色”温度。涅阳街道冠元名邸小区、联合党支部结合小区实际情况总结提炼了“敲门十八法”“八心服务法”的服务模式，践行“五心”服务模式，根据时节变化定期开展清洗空调、清洗车辆、走访孤寡老人等志愿者活动。工业路社区党支部书记丁涵充分利用阵地优势，以党建品牌“行行行”为主导，引导居民在新业态就业方面，收到良好效果；涅阳路社区党支部书记李红臣每周末在康泰园、涅阳等小区常态化开展舞蹈、门球大赛、棋牌大赛、志愿者服务等；幸福路社区党支部书记边杰结合地质队南家属院等小区老年人居多的情况，在辖区内所有小区内，结合物业公司创新了“三必访”制度，即孤寡老人居家必访、60岁以上老人过生日必访、红白事必访，赢得了民心、得到了好评，居民的幸福感、安全感进一步提升。

近年来，河南省南阳市镇平县涅阳街道在提升服务居民工作中，不断创新完善各类服务条款，收到良好效果，省、市、县主管部门多次通报表扬。就下步工作，镇平县涅阳街道党工委副书记、办事处主任陈卓表示，涅阳街道将继续坚持“党建引领”持续深化“红色物业”建设，进一步激活“红色动能”，更好地把“红色物业”引入“五星”支部创建、融入民生服务与基层社区治理中，努力把辖区内89个居民小区分批次逐步打造成服务型、智慧型、和谐型居民区，使“红色物业”成为镇平县社区基层治理服务、增强居民幸福感的重要抓手，更为县域经济发展和社会稳定贡献强有力的“涅阳力量”。（刘俊杰 文/图 ）（01）