“第1个自问--为什么它是必要的？（Why）”对每一个细节，最初都要进行这个自问。因为这是想要区分必要的细节及不必要细节。这是非常重要的自问。如果根据这个自问找到了很多不必要的细节，就能做出很大的改善。
但是经常也会有到底是必要的，还是不必要的难以分清的时候，所以为了找到正确的答案，就要从别的角度来进行自问。
“第2个自问--它的目的是什么？”（What）通过这个自问可以对该细节究竟有无效益作用，或者说对质量有没有提高的角度来加以确认。如果该细节并不是有效的，那么就要再一次自问“为什么它是必要的”。这样，“它的目的是什么”的自问，就成了再度确认“为什么它是必要的”再自问了。经过思考，如果认为该细节是必要的，那么就要继续进行剩余的四个自问。
“第3个自问--在哪里做好呢？（Where）”
进行这个自问，找到做各个细节的最好的地方、最好的位置。这就是要考虑在哪个车间、哪个班组做好呢？或者是在哪个机台、哪个工序、哪个位置做好呢？“第4个自问--何时做好呢？（When）”进行这个自问，找出做这个细节的最佳时机。这个最先做好呢？还是应该放在最后做好呢？什么样的顺序好呢？是在其它的细节之前做好呢？还是之后做好呢？或者是考虑这个细节在什么时候才是用人、用机器、用材料、用设备及用工具的最佳时机呢？“第5个自问--谁做最适合呢？（Who）”进行这个自问，找出做该细节最适合的人。从熟练程度、经验、体力等方面考虑，谁最适合做该项作业呢？“第6个自问--什么方法好呢？（How）”对于所有必要的细节，在进行了哪里、何时、谁的自问之后，都要进行这个自问。思考做各细节时，是否有更好的方法。坚信会有更好的方法。所以对于必要的细节，必须要自问“什么方法好呢？”。
5W1H的六项自问法，是作业改善中一个非常实用的工具，它不仅适合用制造业，在一些服务行业中，也可以使用此工具去发现流程中的一些浪费并加以改善。
