春节,是一个辞旧迎新的节点,更是展望未来、焕然一新的开始。在2025年春节期间,华为以“盎然向新,年年有为”为主题,与广大消费者携手迎接新的一年。同时,华为服务也将推出“春节不打烊”活动,以时刻相伴的贴心服务守护每一位用户,帮助大家以最佳状态开启新的一年。
专业服务保障无忧,贴心好礼温暖随行
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华为服务“春节不打烊”活动期间,全国超过20000家华为零售店和1500余家华为服务店将正常营业,客服也将7*24小时实时在线,确保用户能随时获取服务支持。
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如果你距离华为服务店相对较远,也没有关系,不用自己前往,可以通过邮寄的形式享受到华为服务,最关键的是双向物流免费。而对于那些时间紧张或行动不便的用户,华为服务还能提供上门维修服务,这样的温暖守护,绝对能让你整个春节都感觉到满满的安全感。
得益于其业界领先的技术团队和维修工具,华为服务的专业度一直为用户称道认可。团队方面,其线上服务站点100%通过国际权威标准COPC认证,代表业界最高水平;线下服务工程师中近 80%通过国家智能终端应用维修师认证,高标准、高要求的团队素养,不断提升着用户的服务体验和满意度。工具方面,其线下维修流程涉及近 200种专业维修工具,涵盖拆卸、装配、测试、诊断等多个环节,能确保维修的精准高效。
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此外,“春节不打烊”活动期间,凡到店完成设备维修的用户,还有机会领取新春好礼!包括趣味满满的五子棋礼盒套装和实用精美的新春台历套装等,让维修体验更添节日惊喜。
温暖携手盎然向新,焕新出发年年有为
“春节不打烊”是华为服务“以消费者为中心”服务理念的生动体现,包含着华为服务对用户体验的深刻洞察和对服务品质的极致追求。这种态度不仅体现在服务的细节中,更贯穿于品牌对消费者需求的每一次真诚回应。无论是便捷的维修方案,还是精心准备的新春礼品,华为服务以温暖相伴,助力每位用户以全新的状态开启更有为的一年,让科技的价值延续,让美好的生活绽放。
“春节不打烊”也是华为服务对“盎然向新,年年有为”这一春节主题的即刻演绎——通过可靠贴心的服务,让用户在珍贵的团聚时刻不用因为设备的故障问题而中断欢乐,在新一年的起点拥有更充足的能量和信心。
最后温馨提示大家:活动期间,服务店在线预约及线上排号暂时关闭,建议直接到店;打开“我的华为”App或小程序,查询附近零售店和服务店,标注“春节不打烊”的标签门店即保持营业;或您可服务热线950800获取服务支持。