【电车质量网】了解到,一位广汽丰田雷凌的车主,表示自己的车辆行驶还不到1万公里,车辆变速箱,就出现了严重的低速异响顿挫,甚至停车时还会往前窜!严重影响了驾驶安全!
车主找到4S店要求说法,4S店维修人员也承认该车确实存在故障,并且还说这是这类车的通病,没办法解决,车主在得知后,便提出,让4S店为其更换一个无故障的变速箱。但随后4S店表示无法为其更换变速箱,只能为其尝试维修!
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但车主并不接受该提议,理由是自己的车还在保修期内,如果维修变速箱会导致车辆贬值
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车主还表示,在雷凌车主群里,先后共有90位车主,表示自己的车也发生了同样的问题!并且,这些车主们也同样在进行投诉等维权行为。但是他们的投诉基本都是石沉大海,到现在都没有等到回应。
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对此希望丰田官方尽快回应,因为此事影响到了很多的车主,为了车主们的权益和安全能得到保障。丰田官方,请尽快给出一个合理的解决方案!