今天我们有5吨货要送,客户是下午一点收货,司机上午十点就把货送到了,不过把货送到以后他什么都没有说,结果下午一点客户准备卸货的时候,司机突然不让卸货,非要找我们老板要等待费,真是把人气的不行。
这5吨货是客户昨天下的单,下完单以后客户跟我们老板联系说,让我们今天下午一点把货送到,因为他们今天比较忙,只在下午一点才有时间收我们的货。
我们老板接到客户的要求以后,直接找了一辆4米2的让司机今天上午来我们公司装货,同时也跟司机说了,客户今天比较忙,只有下午一点才能收我们的货,让司机自己安排好装货时间。
司机听了说,行,我知道了。
说完我们老板就把电话挂了。
今天早上八点我们刚上班,司机就来我们公司了。
我们老板看到以后让他把车开到仓库,然后问他,客户下午一点才能收货,你怎么这么早就过来装货了?
司机说,客户虽然下午一点才能收货,但是你们公司距离你们客户有70多公里,从你们公司到客户都要跑一个半小时,我也做不了其他的事情了,还不如早点来把货装了算了。
我们老板说,你这么早过来装货,装完直接送到客户去?那你不是要在客户那里等到下午一点?
司机说,这也是没有办法的事情,你们公司离客户这么远,我又不能去做其他的事,就把货装了到客户那里等着算了。
说完,我们老板就开始安排搬运工给司机装货。
半个小时以后货就装完了,货一装完,司机拿了送货单就出门送货去了。
司机出门以后,我们老板一看时间才早上八点半,于是就说,按照这个时间计算,司机十点就能把货送到客户,这么算的话他要在客户那里等3个小时啊。
他说完没有人接话,然后他就回办公室了。
果不其然,上午十点,司机给我们老板打电话了,我们老板接了电话以后,司机说,他已经把货送到客户了。
我们老板说,这么早就把货送到了?要不你去问问客户,看他们上午能不能抽个时间把货收了?
司机说,我刚刚去问了,他们上午在收其他的货,只能下午一点才收我们的货,我就在他们这里等到下午一点吧。
说完他就把电话挂了,挂了电话以后我们老板说,能主动在客户那里等三个小时,这样的司机现在不多了啊,不过这也不能怪司机,我们公司距离客户有70多公里,司机早上就是不来装货也确实做不了其他的事情了。
说完,我们老板就开始做其他的事情了。
下午一点,这是客户能收货的时间,我们老板还想着等客户把货收完以后,把运费给司机。
结果就在他这么想着的时候,客户突然十分生气的给他打电话,问他,你们的货今天还送不送了?不送的话就让司机拉回去。
我们老板一听当时就懵了,他问客户,我们的货不是已经送到了吗?怎么又要让我们拉回来?
客户说,你们的货送是送到了,但是我们刚刚去收货,准备卸货的时候,司机不让我们卸,他说上午十点就把货送到我们这里了,在这里等了三个小时,你们没有给他等待费,所以他不让我们卸货,你赶紧问问司机是怎么回事吧,不要耽误我们的时间,如果商量不好,你就让司机再把货拉回去吧。
我们老板一听,当时就说,行,我知道了,我来跟司机联系。
说完,他就直接给司机打电话问司机,怎么回事?已经下午一点了,为什么不让客户卸货?
司机说,让他们卸货?我在他们这里等了三个小时白等了?你不应该先给我等待费,我再让他们卸货吗?
我们老板一听就火了,他说,什么等待费?你在客户那里等了三个小时是你自己要去那么早的,又不是我让你去那么早的,昨天找车的时候我都跟你说了,我们的货客户下午一点才能收,你非要上午十点去送,现在怪谁?
司机说,我早上装货的时候也跟你说了,你们的货虽然是下午一点送,但是你们公司离客户有70多公里,路上都要跑一个半小时,客户下午一点收货,最晚十一点我就要去你们公司装货,你自己说说,我早上还有时间去做其他的事情吗?我随便去送一趟货再回来装你们的货也不止十一点了吧?
接着司机又说,所以无论我怎么安排,你们的货肯定要耽误我半天时间,所以你自己说说,我十点把货送到你们的客户只找你们要三个小时的等待费,是不是已经要的够少了?
我们老板一听当时火冒三丈,他说,你怎么安排装货那是你的问题,昨天找车的时候都跟你说的那么清楚了,你要是觉得送我们的货耽误时间, 你完全可以不接我们的货啊,现在货接了你又找我要等待费,你这不是故意坑我吗?
司机听了说,行了,我不想跟你说那么多了,你就说你给不给我等待费吧,如果你不给今天这5吨货我肯定是不会让客户卸的,这三个小时我肯定不能白等。
我们老板这会儿都要被司机气炸了,他说,遇到你这种司机真是倒霉,你这不是明摆着坑我吗?你要是早上跟我说你在客户那里等三个小时还要要等待费,我直接换一辆车也不会让你装货。
司机听了笑了笑说,这能怪我吗?我早上跟你说了,我十点把货送到客户,然后在客户那里等到下午一点卸货,而且我把货送到了还给你打了个电话,你自己听不出来是什么意思还怪我?再说,你就是找其他司机送货,人家可能白等三个小时吗?根本不可能的。
接着司机又说,行了,不说了,你赶紧决定吧,到底给不给我等待费?
我们老板听完,气的脸都绿了,他想了想跟司机说,算了,等待费你想要就给你吧,真是能被你这种司机气死,一天到晚净想着怎么坑人,以后你再也不要来装我们公司装货了,太坑了。
说完我们老板就把电话挂了,挂了电话以后他就把等待费发给了司机。
说实话,遇到这种司机真的很气人,难道他们在接单之前就想好了要怎么坑发货人吗?
要我说,这种司机根本就不应该给他等待费,我们可是提前一天找的车,他有什么想法应该当时就说出来,能按照我们的要求送货就接单,不能按照我们的要求做就不要接单,接了单又做不到,这不是坑人是什么?