俗话说:顾客就是上帝。
可现实呢?
顾客往往会被对方当做情绪的宣泄桶。
近日,一名来自浙江,名叫王理想的博主吐槽:“自己点了一份外卖,三块鳕鱼排15元,有一块鳕鱼又小又瘦,于是打电话给店家,询问一下为什么5块钱一块鳕鱼排这么小,没想到店员在电话里出口成脏,骂我是傻B。”
博主越想越气愤,这是花钱挨骂,给自己找不痛快。
自己在电话里,明明语气温和与店员沟通,店员为何要这样骂他?
为了给自己讨要合理说法,他匆匆赶到点外卖的那家饭店。
视频来源于:法治进行时。
王理想到这家饭店时,店里有好多顾客在用餐。
他直接当着顾客的面,礼貌喊话店员:“你们好!刚才我打电话,谁马骂我傻B?我买了三块鳕鱼块有一块特小特瘦,打电话问一下为什这么小,不说原因,直接骂我,老板有没有在?”
店员看到王理想这样喊话,怕造成不良后果,影响到饭店的生意。
于是,店员解释,等老板来处理。
王理想:“我对事不对人,只是想搞明白店员为何骂我?”
后面,骂王理想的女店员,也出来承认是自己骂的。
这家饭店貌似连锁店,至于管理层对这名女店员的处理,也是大快人心。
据王理想回应:骂人的女店员被罚500元,停工两天,餐费退款。
这就是口嗨的结果,罚得好。
有的人整天把脏话挂嘴边,自己有点不愉快,就对周围的人出言不逊,认为全世界都欠他们的,所有人都活该被他们骂。
很多人会觉得这是一家小事,骂一句又不会少块肉,没必要大动干戈。
其实,正是有这种想法,才让那些没素质没教养的家伙,越来越猖狂,开口就脏字连篇。
王理想做得很好,这种没素质的人,就不应该惯着,总要为他们的口无遮拦付出代价。
当然,王理想算是情绪稳定的,要是遇上暴躁的,早就大巴掌伺候上了。
最后
这事再一次提醒大家,学会控制情绪,提高自身修养,不要开口就想着骂人。
遇到同样情绪不稳定的,你就死翘翘了。
遇上类似事情,大家会怎么处理?
会找骂人的店员理论,还是以牙还牙骂回去?
信息详情来源于:法治进行时
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