在消费市场蓬勃发展的当下,消费者权益保护愈发成为社会瞩目的焦点。值“3·15”国际消费者权益日来临之际,青岛西海岸新区消费者权益保护委员会携手各成员单位,紧扣“共筑满意消费”年主题,积极开展了一系列涵盖提升消费体验、强化维权保障、推动政策落地以及普及消费知识的宣传纪念活动,全力为消费者筑牢权益防护网。
新区消保委牵头组织新区各职能部门与企业单位,将在3月15日当天,于利群集团(青岛)西海岸金鼎购物广场,隆重举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动现场精心规划了四大服务区域:法律法规宣传台、投诉咨询受理台、检测服务台以及优质产品展示台。现场有专业人员和消费维权志愿者热情地为市民解读消费维权相关法律法规,工作人员现场受理投诉并耐心地为大家解答消费维权疑问,普及消费维权、食品药品安全、产品质量安全等知识,为市民提供专业的教育、咨询、检测、投诉等“一站式”服务。
315系列活动之一～放心消费进市场。
活动现场不仅设有内容丰富的静态宣传区域,还精心安排形式多样的互动体验环节。新区市场监管局开展食品安全“百姓点检日”活动,消费者可携带食材到现场体验食品安全过速检测过程；开发区消防大队将带来实用的消防教程,现场生动演示消防安全与应急逃生技巧；烟草公司工作人员将开展真假烟辨别科普讲解,助力提升消费者辨别假烟的能力；青岛琅琊台集团股份有限公司的专业人员为市民分享酒类知识。与此同时,新区市场监管局各市场监管所在辖区同步开展“放心消费进大集、进市场”活动,为市民发放消费维权手册,提供法律咨询与真假商品鉴别服务,高效热情地解决消费者诉求。
开展“放心消费进大集“、”手机变砝码“活动。
此外,在“3·15”国际消费者权益日期间,新区消保委还组织开展多个领域的专项行动。举办消费维权行政约谈会,对全区部分大型商业综合体进行集中行政约谈；开展送法进社区、进校园活动,工作人员深入社区、大学校园,开展《消费者权益保护法实施条例》及相关法律知识宣讲活动；实施重点领域联合执法,聚焦食品、药品、价格等重点消费领域,开展科所联动集中整治；举办放心消费成果展示,邀请媒体记者、消费者代表及消费维权志愿者参观智慧监管、智慧维权等工作成果。这一系列行动构建起全方位、多层次的消费者权益保护体系,切实维护了良好的市场经营秩序,为消费者营造出安全、放心的消费环境。
据悉,新区消保委后续还将组织各成员单位,持续加强系统化消费教育引导,密切关注消费维权热点难点,积极畅通消费维权渠道,加大群众消费投诉解决力度,进一步激发消费活力,营造安全放心的消费环境,为全方位提振消费、促进高质量发展注入强劲动力。
（半岛全媒体首席记者 李晓哲）
