曾几何时,高铁作为中国一张闪亮的名片,以风驰电掣的速度、便捷舒适的体验,成为大众出行的首选。
但如今的高铁好像“变味了”,乘客宁愿去坐速度慢的绿皮火车,或是乘坐票价更贵的飞机,也不愿意买一张高铁票。
那么,高铁究竟经历了什么,发生了哪些变化?为何如今越来越多的人不再愿意乘坐高铁了呢?
出行宠儿变“甜蜜负担”中国高铁的发展历程犹如一部宏伟壮丽的传奇篇章,在20世纪90年代的思想启迪之时,继而以1999年秦沈客运专线建设的启动为高速时代揭开了序幕。
2008年,京津城际高速铁路的正式运营,不仅是中国高铁技术跃居世界领先地位的鲜明标志,也预示着“四纵四横”高速铁路网主体架构的构建之旅正式扬帆起航。
再到如今“八纵八横”日益完善,中国高铁一路高歌猛进,短短几十年间,中国已建成世界上规模最大、运营里程最长的高速铁路网,运营里程截至目前已达4.8万公里,稳居全球第一。
但在近年来,高铁票价调整成为了公众瞩目的热点,自2017年4月起,中国高铁首次实施了跨省票价调整,东南沿海高铁依据不同车次的客流情况,采取了灵活多样的定价策略,既有上涨也有下调。
此后,票价调整的步伐不断加速,2020年底,京沪高铁率先对运行速度在300至350公里/小时的高铁动车组列车引入了浮动票价机制,开创了根据服务质量调整价格、票价上下浮动的新纪元。
2024年6月15日,12306官方发布,针对在京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段以及杭深铁路杭甬段上运营的时速达到或超过300公里的动车组列车,票价上调幅度接近20%。
调价后的高铁票价,让不少乘客都感受到“肉疼”,以武广高铁为例,调价后二等座票价超500元,而在一些出行淡季,武汉到广州的机票价格加上机建燃油费,常常低于高铁票价。
转观沪昆高铁杭长段,目前杭州东至长沙南的二等座票价为485元,价格不等,与同期部分航班机票价格相比较,在计入机场建设费、燃油附加费等额外费用后,于出行淡季选择飞机出行的成本反而更为低廉。
以往,高铁凭借相对平民化的价格优势,成功从公路、民航等交通方式中脱颖而出,成为众多旅客出行的首选,然而,票价的反向调整促使乘客不得不重新审视自己的出行开支,在速度、价格及便捷性之间重新做出权衡考量。
一方面,公众的不满情绪日益累积,尤其是对于频繁往来的商务人士、异地求学的学子以及探亲访友的普通民众来说,出行成本的上升无疑构成了实实在在的经济负担。
在社交媒体平台上,众多网友纷纷发声,表达对于“高铁票价飞涨,几乎坐不起”以及“工资未见涨,票价却猛增”的无奈与抱怨。
而另一方面,专家和铁路部门也有自己的考量,从铁路部门角度,线路维护、车辆购置、设备更新、劳务用工等运营成本逐年攀升,以复兴号动车组为例,造价高昂,技术维护复杂。
近年来新建的高铁线路大多位于中西部地区,这些地区的客流量尚处于逐步培育的阶段,面临着较大的盈利压力,于是通过调整票价来平衡收支并提升运营质量,似乎存在一定的合理性,专家们也指出,是具有合理性的做法。
除了票价问题,高铁上的盒饭也成为了公众关注的焦点,有网友曾揭露,在高铁上花费35元购买的盒饭,打开包装后竟然发现上面标注的售价仅为15元,经过后续调查,此事被证实为餐服员为个人利益而私自抬高价格。
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日常乘坐高铁时,乘客对盒饭的吐槽不绝于耳,价格普遍在30-60元区间,相比市区同价位餐食,品质却相差甚远,盒饭多为预制菜,口味单一、食材不新鲜,米饭生硬,配菜要么寡淡无味,要么油腻过重,常让人难以下咽。
部分高铁线路规划也遭人诟病,存在舍近求远现象,例如,某些城市之间明明可以直线连接,高铁却绕道而行,增加了乘客的出行时间与经济成本,以京津冀地区为例,部分线路为串联更多城市,不走最短路径,使得短途出行乘客感觉时间优势不明显。
这背后原因复杂,从城市发展的视角出发,高铁肩负着带动沿线各城市经济社会发展的重大使命,为了让更多城市能够融入高铁经济圈,线路设计往往会倾向于经济相对欠发达但具备发展潜力的区域,推动区域经济的均衡发展,而从工程建设的角度来看,我国地形地貌多样复杂,高山、河流、湖泊交织错落。
若遇到地质条件极为恶劣的地区,如喀斯特地貌、地震断裂带,强行直线修建,不仅成本飙升,还会面临诸多技术难题,甚至影响运行安全,绕道虽增加里程,却能降低建设难度与风险,保障长期稳定运营。
竞品之搏:优势动摇?面对高铁的变化,自驾出行成为不少人的新选择,如今,汽车走进千家万户,自驾的便利性愈发凸显,周末或小长假,一家人自驾出游,无需受高铁固定班次、站点限制,随时可开启旅程,想去哪就去哪,沿途风景随心欣赏,遇到美景还能随时停车驻足。
对于一些小众、偏远旅游地,高铁难以直达,自驾便成了最佳抵达方式,不过,自驾成本着实不低,油费、过路费、停车费等加起来是一笔不小开支。
长途大巴和普通火车,这些传统交通方式也在重拾优势,对于短途出行,尤其是城市周边乡镇,大巴车票价通常比高铁低三分之一甚至一半,班次密集,一些繁忙线路每隔半小时就有一班,能满足乘客随到随走需求。
除了客运站,还会在沿途人口密集区、高校、工厂等地设停靠点,方便乘客就近上下车,普通火车更是价格亲民“担当”,以绿皮车为例,硬座票价几十年未大幅上涨,对于学生、务工人员等对价格敏感群体,依旧是出行首选。
近年来,大巴和火车也在提升服务,部分长途大巴座椅升级为航空座椅,配备USB充电口、车载WiFi,火车在提速同时,内饰翻新,餐食种类增多,一些车次还推出特色地方美食,努力留住乘客的心。
在长途出行、商务出行领域,飞机的优势愈发显著,随着民航业发展,航线日益密集,国内一二线城市间航班频繁,高峰时段每半小时甚至一刻钟就有一班,基本能实现随到随飞,飞行速度更是远超高铁,京沪航线空中飞行时间约2小时,高铁最快也需4个多小时。
对于时间紧迫的商务人士而言,节省下来的每一分每一秒都显得尤为珍贵,机场服务持续升级,候机区域环境优雅舒适,贵宾室内更是配备了餐饮服务和办公设施,为旅客提供便利,而在飞机上,空姐空少们提供着细致入微的服务。
尤其在高铁票价上调后,一些热门航线淡季机票价格加上机建燃油费,与高铁二等座票价相近,此时,追求高效、舒适的旅客纷纷转投飞机“怀抱”,让高铁在长途客运高端市场面临严峻挑战。
结言乘客也需调整心态与策略,理性看待票价变化,依据出行需求、预算,灵活选择交通工具,非紧急长途出行,不妨尝试性价比高的普速列车、长途大巴,短途通勤,公交、地铁或共享单车或许更便捷环保。
长途出行前,多关注各交通方式票价波动、航班高铁时刻衔接,巧用各类出行APP预订低价票、规划最优换乘方案,助力高铁回归“出行宠儿”本位。
参考文献:
花35元买高铁盒饭,撕开包装震惊:本来才15元?涉事公司通报:停职!——2023-09-16 08:34·光明网
明确了!多条高铁票价将调整!中国铁路回应 光明网 2024-05-05
高铁调价,路向何方? 光明网2024-05-19