有媒体报道：陕西男子在青海西宁的一家旅行社报团旅游，旅行快要结束时，悲剧发生；男子不幸发生车祸死亡；本是高高兴兴的出去游玩，没想到的是发生了这样的意外；

男子不幸身亡后，他的家属是十分的悲痛的，都对男子的遭遇感到惋惜，有家属通过社交媒体看到路过车祸现场的网友发布的视频，发现了蹊跷；车祸现场是一辆灰色商务车左侧被撞的变形，通过了解才得知这发生车祸的车辆是旅行社派出的拉载游客的私家车；

男子的家属对旅游公司调派私家车拉游客这事也是找了当地文旅局提出了自己的疑问：“通过身亡男子的付费记录发现，转账记录是两个旅行社收款，但是当时签合同又是另外一家旅行社，我都不知道这个情况，你们该怎么解释？你们旅游部门是咋监管的”？

西宁市文旅局面对男子家属提出这样的问题，也是进行了回复：旅行社是可以投诉的，它私自更换服务主体的问题，还有他提供的这个车辆非法营运的问题，统一反映给当地文旅局；

西宁市城东区文旅局对于西宁市文旅局让男子家属给他们反映问题也进行了回复：市上说是有问题的话，那市上有执法大队，让他们去执法就行了呀，人家旅行社为了不让你们的行程受到影响，也没有办法的情况下，是从社会上临时租赁一些轿车也好，这些是没有营运资质的，我们旅游局是没有任何的权力去查人家的车；

对于两个文旅局互相的说辞，网友们也纷纷的发表了自己的观点；“遇到事情了，都逃避责任呢?”；“出事了，谁也不管”；