在2024年的商业环境中，全域经营已经成为品牌增长的新引擎

刘润在其年度演讲中提到，商业世界的变化是不断进化的过程

全域经营正是品牌在这一过程中的关键策略

全域经营不仅要求品牌在公域中获取流量红利，更要求在私域中建立起强大的用户壁垒

一、 理解全域经营：公域与私域的双轮驱动

在数字经济新时代，商业环境的变化叠加消费方式的变化，带来了企业经营理念与模式的转变

36氪的CEO冯大刚曾说：“数字化，正在改变中国商业的底层土壤。”这个土壤，就是“全域经营”成型的基础

年初，腾讯首次定义了“全域经营”，即企业以数字化手段建立的，以消费者为中心，整合线上线下场景，整合公域私域触点的一体化经营模式

并特别强调私域是全域经营的基石

全域经营的价值在于将企业内外参与者紧密连接起来，共同为消费者创造线上线下全平台、公域私域全渠道、未来可持续的极致消费体验，从而帮助企业形成业务增长与长效经营的飞轮效应

通过全域经营，企业可以更好地满足消费者的多样化需求，提升品牌影响力和市场竞争力，精细化的运营用户，以发现新的机会点

2. 公域红利的获取：流量与品牌的双重增长

公域是指企业在互联网平台上获取流量的区域，这些平台包括搜索引擎、社交媒体、电商平台等

公域流量具有广泛性和即时性的特点，企业可以通过投放广告、内容营销、社交互动等方式，吸引潜在客户的关注和转化

随着竞争的加剧，公域流量的成本也在逐年上升。因此，如何高效利用公域资源，降低获客成本，成为了企业面临的首要挑战

策略解析：刘润建议，企业应当更加注重内容的质量和创新性，通过有价值的内容吸引用户关注，而不是单纯依赖广告投放

利用大数据分析，精准定位目标用户群体，提高广告投放的效率 积极参与社会热点事件，利用事件营销的方式，提高品牌的曝光度和影响力

案例分享：某知名运动品牌在2024年初推出了一项名为“健康生活挑战”的活动，邀请用户在社交媒体上分享自己的健身故事，并设置丰富的奖品激励

活动期间，该品牌不仅获得了大量的用户互动，还成功吸引了大量新用户的关注，品牌声量大幅提升

3. 私域壁垒的建设：用户关系的深度经营

企业可以通过多种方式积累私域流量，如通过官方网站和APP的注册用户、微信公众号的订阅用户、小程序的使用用户、通过线下活动、合作伙伴关系、社交媒体推广等方式，引导用户进入私域平台

积累私域流量只是第一步，更重要的是要通过精细化运营，提升用户的活跃度和忠诚度

为了实现这一目标，企业需要制定个性化的运营策略，如根据用户的兴趣爱好、购买行为等数据进行精准推送

通过社群运营，建立与用户的互动关系，提高用户的参与度和归属感

通过会员制度、积分奖励等方式，激励用户进行复购和分享

4.全域经营的案例分享

以下是三个全域经营的成功案例，它们分别来自服饰行业、母婴行业和食饮酒水行业

通过这些案例，我们可以更好地理解全域经营的实际应用和价值

案例一：服饰行业——某知名服饰品牌的全域经营实践

某知名服饰品牌通过全域经营的方式，实现了线上线下一体化和公域私域的无缝衔接

在线上方面，该品牌通过官方网站、APP、微信小程序等平台，提供全面的产品信息和购物服务，通过与电商平台合作，拓展线上销售渠道

在线下方面，该品牌通过实体店和体验店，提供线下的试穿和购物体验；同时，通过线下活动吸引用户关注并引导其进入私域平台

在公域流量方面，通过搜索引擎优化和广告投放，提高品牌知名度和曝光率

在私域流量方面，通过优质的内容和服务留住用户，并通过会员制度和积分奖励等方式提高用户的忠诚度和复购率

通过全域经营的方式，该品牌成功实现了线上线下的融合和公域私域的打通，提升了销售业绩和品牌影响力

案例二：母婴行业——Babycare的全域经营实践

在私域方面，Babycare建立了以微信为中心的私域生态，通过社群、公众号、企业微信等工具，构成24小时陪伴式服务体系，全方位渗透进用户的生活

Babycare以私域用户为基础，通过“品牌体验官”等项目，使用户深入参与产品研发全链路，打造与用户双向沟通的闭环

在公域方面：通过广告投放和内容营销等方式吸引潜在客户的关注和转化，与电商平台合作，拓展线上销售渠道，并通过线下实体店和体验店提供线下的产品和服务体验

通过全域经营的方式，Babycare成功建立了与用户的长期关系，提升了品牌忠诚度和复购率

案例三：食饮酒水行业——认养一头牛的全域经营实践

在私域方面：认养一头牛拉通了各事业部下全渠道消费者数据，通过OneID将消费者全渠道触点上的客户数据进行合并，统一用户身份识别，并建立标签体系，对用户进行打标和分层

通过精准营销和潜客挖掘，认养一头牛成功提高了媒介投放和私域运营效率

在公域方面：认养一头牛通过广告投放和内容营销等方式吸引潜在客户的关注和转化，与电商平台合作，拓展线上销售渠道，并通过线下实体店和体验店提供线下的产品和服务体验

通过全域经营的方式，认养一头牛成功实现了线上线下的融合和公域私域的打通，提升了销售业绩和品牌影响力

全域经营是企业应对市场变化和提升竞争力的有效手段

通过用好公域的红利和建好私域的壁垒，企业可以实现线上线下的融合和公域私域的打通，提升销售业绩和品牌影响力

在未来的商业竞争中，全域经营将成为越来越多企业的选择

作为企业家和创业者，我们应该积极拥抱全域经营的理念和实践，不断探索和创新适合自己的全域经营模式,关注行业动态和技术发展，及时调整和优化自己的全域经营策略，以适应不断变化的市场环境

在刘润的演讲中，他提到了面对难题时的解题思路

同样地，在全域经营的过程中，我们也会遇到各种挑战和困难

但是只要我们保持积极的心态和创新的思维，不断尝试和探索新的方法和策略，就一定能够找到解决问题的思路和方案

希望本文能够为您提供有价值的信息和启示，帮助您更好地理解和应用全域经营的理念和实践

在未来的商业竞争中，愿您能够抓住机遇、迎接挑战、实现持续增长！