霸州市第三医院:打造特色专科品牌提升医疗服务品质

燕赵时讯 2024-06-10 17:20:53

霸州市地处河北省冀中平原东部,位于京、津、保三角地带中心,近年来逐渐发展成为明星城市。伴随迅猛发展的脚步,霸州市第三医院乘势而上,从原来一所普通的乡镇卫生院迅速发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院,在廊坊市基层医院中树立了一面旗帜。

面对医院发展和医疗竞争的严峻考验,领导班子理清发展思路、找准发展方向,大刀阔斧改革创新,拓展医院规模,走科技兴院之路,确立了“院有重点,科有特色,人有专长”的特色专科建设思路,按照有条件、有能力、有市场的原则,抓住“把高尖端人才的引进、培养、使用作为特色专科建设的关键,把特色技术作为特色专科建设的基石”两个要素,开启了特色引领、专科带动的高质量发展之路。

孟夏之日,万物并秀。笔者来到霸州市第三医院,走访“五一”前夕被省委、省人民政府授予河北省先进工作者称号的医院党总支书记王建东。不巧的是,他出差在外,并且在电话中执意不让写他,说重点写写医院吧。于是,在性格沉稳、话语缜密的陈建超院长娓娓道来中,我们走进了这个坚守医者初心、践行使命担当、倾力打造特色专科品牌、提升医疗服务品质的白衣天使群体……

突出外引内育 靠医学精英做强健康家园

随着医疗事业不断发展和群众健康意识不断增强,提高医院档次、品位和信誉,努力为患者营造良好的就医环境成为当务之急。而拥有专业人才,更是为患者提供优质服务的必然要求。始建于1987年的霸州市第三医院领导班子深知:掌握医疗技术的人,是医院品牌建设第一位的因素。

基于这一思考,医院坚持把人才培养作为医院发展的第一要务,围绕“人才强院”方针,坚持“送出去”和“请进来”相结合,大力实施人才引进战略、青年人才培养战略,通过事业留人、待遇留人、感情留人,引进人才、育好人才,建设了一支多层次、全方位、可持续的人才团队。

加快继续教育,提高技术水平。医院坚持加强梯队建设和人才培养,以开放的眼光培养医术精湛、学术精深、技术精良的医学人才,每年选派青年医疗骨干前往上级医院进修深造,到北京、天津大型医院研修学习,探索新技术、钻研新业务,将先进的诊疗技术、高效的诊疗流程引入本院,再通过科室间交流、学术讲座等形式,把学到的新技术、新项目、新理念传输给每个医护人员。同时,医院鼓励开展学术研究,每年表彰科研成绩突出的科室和个人,造就了一个充满活力的高层次医学人才方阵,使医院整体水平不断提升。

▲宽敞明亮智能化的门诊大厅。

实施“专家带动”战略,发挥“专家效应”。在外引方面,医院大力招贤纳士,构建高层次人才梯队,先后柔性引进国家肿瘤联盟敖国昆教授团队、中国医学科学院阜外医院吴永健教授团队、河北大学附属医院杨文增教授团队等高层次专业人才,并积极与京津冀多家三级医院开展合作,定期邀请专家到医院带教、坐诊、查房、手术、讲学,零距离了解医学新动态、学习先进技术,以点带面,带动整个专业发展,培养出类拔萃的学科带头人和品牌专业,使广大患者不出家门就能够享受到国家、省内知名专家的诊疗服务,大大提升了患者获得感。让霸州市民“在家门口就能看国家级名医”,成为医院的一个特色品牌。

春华秋实,岁物丰成。日趋充裕的人才队伍和日益科学的用人机制,给医院带来勃勃生机,使霸州市第三医院新院区大楼拔地而起的同时,这所特色品牌医院也在霸州大地悄然崛起。

建设特色专科 以创新助力医院快速发展

特色专科建设是推动医院高质量发展的重要途径,也是提升医院核心竞争力的重要举措。在院领导班子的运筹帷幄下,医院秉承“院有重点、科有特色、人有专长”的发展理念,探索“大专科、小综合”发展路线,以打造特色鲜明、优势突出的骨科特色专科为抓手,科技兴院、创新发展,不断实现突破,有力推动了医院高质量发展。

着眼前沿,加大特色专科建设力度。医院充分发挥骨科特色,打造廊坊市重点学科,在域内率先实现创伤骨科、关节外科、脊柱外科、手足外科的专业分科,每年完成各类骨科手术3000余例,创伤、关节、脊柱均可开展微创手术治疗,关节置换手术在域内处于较高水平;心血管内科对心血管各种急危重症患者,如急性心肌梗死、急性心力衰竭等都有较高的抢救成功率。泌尿外科依托与河北大学附属医院组建医联体,挂牌河北大学附属医院医疗资源集团霸州院区,借助河北附属医院泌尿外科专家团队的技术引领作用和资源优势,多项技术在霸州市泌尿外科专业领域成绩突出;血管肿瘤介入科,引进国家肿瘤联盟敖国昆教授团队,目前已经形成了一个初具规模、有较高知名度及影响力、多种微创治疗方法序贯、联合、协调的血管/肿瘤微创治疗学科。

与此同时,霸州市第三医院通过与京津冀多家三级医院双向转诊、技术合作、科研合作、人才培养、资源共享等方面开展深度协作,微创外科、特色骨科、心脑血管和肿瘤介入技术等多项新技术、新项目填补了区域空白,取得廊坊市领先水平,实现三甲医院的同质化治疗。

▲先进的数字化手术系统。

着眼发展,不断改善基础设施建设。医院先后购置西门子128层螺旋CT、1.5T磁共振成像系统、数字化手术系统、数字减影血管造影系统等100余台大型先进医疗设备,使医疗检查、诊疗水平进一步得到提高;推进医院改建扩建,改建内科病房楼,推动煎茶铺紧密型医共体建设;实施新院区迁建工程,新院区建筑面积2.7万平方米,包含先进的手术室、ICU、消毒供应中心、医学影像中心和医学检验中心,逐步打造成霸州市高端医院。

着眼未来,以科技创新赋能学科发展。医院积极鼓励和支持以学科建设为纽带,聚焦学术前沿,2023年先后举办《肿瘤微创治疗京霸论坛基层巡讲学术会议》、《京津冀中青年心血管论坛交流会》等学术会议。同时,霸州市第三医院中医康复科、急诊科获批廊坊市临床重点专科,心内科获批霸州市临床重点专科;顺利通过中国卒中中心、中国创伤中心认证。目前,霸州市第三医院骨科入选廊坊市重点培育学科,康复理疗科入选河北省中医重点专科,成为霸州市乃至廊坊地区规模最大的骨科治疗康复中心和老年骨病研究中心。

创新优质服务 用真情改善患者就医体验

多年来,医院紧紧围绕提升医疗健康品质,坚持以人为本,以健康为中心,以质量为核心,坚持问题导向、目标导向、需求导向、结果导向,坚持以改善群众就医感受为出发点、以提高病人满意度为目标,创新服务举措,改善服务态度,提高服务质量,深入促进人文医院建设,让医院充满更多“人情味”、“安全锁”,让病人更加舒心放心。

针对上班族、学生族、银发族看病难问题,医院开展“无假日医院”服务,去年,全年节假日累计服务患者2.3万人次,做到节假日和正常工作日同质化。为及时发现和解决患者就医困惑,医院开展“门诊大厅院长值班”服务、院领导每日排班巡查窗口服务,走近群众身边现场办公解决就医困惑;党员干部开展志愿服务,为老年人提供全程陪诊、陪检帮办服务;医院定期召开患者满意度座谈会、难点工作协调会,着力解决患者就医烦心事。

为全面落实全院“一张床”制度,医院灵活调配住院床位,保证来院患者得到及时有效救治;开展“手术无痛化”管理,成立专业康复组及疼痛治疗组,提升患者就医体验;病区紧扣专业特色和服务群体的特殊性,应用新媒体手段为患者提供形象生动、通俗易懂的疾病知识宣讲、预后康复治疗、健康生活方式及合理饮食指导,护理团队贴心服务赢得患者交口称赞。

▲温馨的住院病房。

医院注重高精尖技术引进,先后与中国医学科学院阜外医院、北京301医院、北京积水潭医院、天津肿瘤医院、天津医科大学朱宪彝纪念医院等京津知名医院建立医疗协作关系。目前,医院是国家肿瘤微创联盟“一十百千万”工程示范医院建设单位、国家心血管病中心高血压专病医联体成员单位、中国县域妇科专科能力建设项目规范学习先进单位、天津医科大学代谢病医院糖尿病专科联盟成员单位,成功创建省级老年友善医院、省级疼痛综合管理试点医院……通过外联上挂,借智借技,不断创新,部分技术达到省内乃至国内领先水平,让群众不出市就能解决疑难复杂病例的诊治。

以特色专科建设引领医院发展,以优质医疗服务赢得百姓信赖。展望未来,霸州市第三医院将站在新的历史起点,牢记医者初心,担当时代使命,继续踔厉奋发、笃行不怠、乘势而上,致力于建设人民满意、技术一流的综合性现代化医院,为百姓生命健康安全保驾护航。

作者:刘伟浩 荆凯

来源:河北工人报

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