Apple承认iPhone14相机问题,发布免费相机维修召回方案

傲之看科技 2024-11-02 21:16:44

过去有不少 iPhone 14 系列用户反映相机出现异常问题,如今苹果(Apple)也针对 iPhone 14 Plus 机型推出免费维修召回方案,主要发现少数用户使用后置相机拍摄会出现无法显示预览,如同相机黑屏故障情况,苹果也宣布符合此方案机型都能免费提供维修服务。

受影响 iPhone 14 Plus 相机问题型号有哪些?

根据苹果发布的 iPhone 「后置相机问题」免费维修召回方案,主要是针对 iPhone 14 Plus 机型所发布,这次受影响设备集中在 2023 年 4 月 10 日到 2024 年 4 月 28 日之间生产制造,至于 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 机型均不在本方案的范围内。

如果你的iPhone 14 Plus出现了上述问题,并且符合这项计划的条件,苹果线下直营店及授权服务提供商将免费提供检修服务。

如何查询自己的iPhone 14 Plus是否符合免费检修条件呢

我们先打开iPhone的设置–通用–关于本机–找到序列号并长按“拷贝”。

再打开苹果官网–点右上角的菜单,选择“技术支持”–再点击“探索各类技术支持”往下拉,找到《适用于后置相机问题的 iPhone 14 Plus 服务计划》并点击。然后根据提示输入/粘贴iPhone的序列即可查询。

苹果这次的维修计划覆盖全球,可在 Apple Store 零售店或授权服务提供商处进行。维修前记得备份好手机数据哦!需要注意的是,如果你的手机有其他损坏,比如后盖碎了,需要先修好才能进行摄像头维修,而且可能需要额外付费。

iPhone维修要多久?没问题也能换吗?

很多用户也好奇,那会直接换 iPhone 14 Plus 整新机吗?维修要多久?其实这没有一定的答案,通常授权维修中心或苹果直营店维修部门,都会根据是否有整新机或是直接拆机更换,还是要依照维修单位为准。

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