近日，北京一位杨女士将爱犬“小爱”委托给一家高评价宠物托运店，从北京运往杭州，却不幸在托运途中收到爱犬死亡的噩耗。经调查，该宠物托运店涉嫌无证经营，目前已被监管部门介入调查。

据悉，杨女士的爱犬“小爱”是一只法国斗牛犬，已陪伴她7年。由于工作调动，杨女士在今年3月通过“大众点评”平台找到了位于顺义机场附近的“友达宠物托运寄养店（北京店）”，并选择了该店进行爱犬的托运服务。然而，小爱在托运到杭州后不久便出现了严重的皮肤病。8月7日，杨女士再次委托该店将小爱从杭州运回北京，却没想到这一别成了永别。

在托运当晚，杨女士突然收到店方的通知，告知小爱已经死亡。店方最初声称小爱是中暑死亡，并表示只愿意承担火化费用。杨女士在悲痛之余，要求店方提供监控录像和死亡证明，却遭到了拒绝。随后，杨女士发现该店并无营业执照，且在“大众点评”平台上已被屏蔽。

在杨女士的坚持下，店方最终承认没有将小爱送到机场，且态度恶劣，表示“无照经营，你能怎么办？”面对这一情况，杨女士向顺义区市场监督管理局反映了此事，并聘请了律师，决心用法律手段维护自己的权益。

顺义区市场监督管理局在接到杨女士的反映后，立即责令“友达宠物托运寄养店（北京店）”暂停营业，并开始约谈当事人。目前，案件正在进一步调查中，处理结果出炉后，相关部门将第一时间告知杨女士。

这起事件再次引发了社会对宠物托运行业监管的关注。业内人士透露，宠物托运市场存在不少无证经营、服务质量参差不齐的现象，希望监管部门能够加大整顿力度，保障消费者的合法权益。同时，也提醒广大宠物主人，在选择宠物托运服务时，务必谨慎考察，避免类似悲剧的发生。

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