本文将是 《社会心理学》系列创作的最后一篇文章了。
《社会心理学》，洋洋百万字的大作，本人花了整整两个月的业余时间，取其核心概念思想，艺术加工，以两万字呈现出来，使其文学性更强，更可读。在此基础上再次精简掉大几千字，连载出来。不说“一句顶一万句”，却勉强做到了一句顶一百句了！
整本书，主要讲了态度与行为、自尊、自我服务偏差、信念、归因、推理，也讲了文化、性别、群体、从众、服从、说服，还讲了偏见、攻击、喜欢、爱和帮助，等社会心理的一般规律。
很多概念思想，不少人觉得自己不看也懂得，仅仅是常识而已。但是，相信看了后，你会觉得时常萦绕在心头的那些飘忽不定的、零零碎碎的思想总算是落地了、坐实了、也有一部分是固化了，你就可以继续前行，学习别的新思想了。
言归正传，本文，也是《社会心理学》系列的最后一篇，讲帮助行为。
第一个需要解答的问题是，我们为什么要帮助他人呢？
第一，帮助行为可以提升自我价值感和幸福感。这就是我们做过好事之后自我感觉良好的原因之一。将钱用于帮助他人的人最快乐，给予可以提高幸福感。从反的方面来讲，“人皆有不忍人之心”，如不帮助会使我们产生内疚感。内疚感是一种令人痛苦的情绪，以至于我们总要设法避免内疚感的产生，或者会竭尽全力消除内疚感，减少不良感觉，并恢复自我形象。
第二，社会中的“互惠规范”要求我们帮助他人。所谓“礼尚往来”、“投桃报李”，对于那些曾经帮助过我们的人，我们也会给以同样的回馈。但当我们不能给予回报时，我们会因接受了帮助而感到被贬低，所以那些高自尊的人通常不愿意寻求帮助。
第三，“社会责任规范”也要求我们帮助他人。我们应该帮助那些需要帮助的人，而不总是考虑能否互惠。因此，我们的反应与我们所做出的归因密切相关。如果我们把别人的需要归因为不可控的因素，我们就会帮助他们；如果我们把别人的需要归因为他们个人的选择，社会责任规范就不要求我们去帮助他们，我们就会认为那是他们咎由自取。这就解释了我们对满大街的乞丐逐渐减少了帮助的原因，因为我们可能看到了很多乞丐并非缺胳膊少腿。毫不意外，比起男性来，被认为更柔弱和更具依赖性的女性会得到更多的帮助。
第二个需要解答的问题是，帮助行为的发生主要有哪些影响因素呢？
第一，如果旁观者数量很多，我们可能反而不会给予帮助。这是因为：
首先，任何一个旁观者都会更少地注意到事件的发生。
其次，更少地把它解释为一个重大问题或紧急情况。尤其对于一些模棱两口的事件，比如是否情侣之间的打情骂俏之类。
再次，更少地认为自己有采取干预的责任——当我们知道了其他人也注意到了某件事，就会分散我们做出反应的责任。这可以解释为什么城里人往往不如农村人更乐于助人。在世界各大城市，因遇到需要帮助的人太多而产生的“同情疲劳”和“感官超载”，也会使我们减少提供帮助。比如，针对互联网上经常出现的名目繁多的慈善众筹，还有经常穿梭于商业密集区讨钱的乞丐。
第二，当别人提供帮助时，也会增加我们的帮助行为。榜样的力量是无穷的，攻击性榜样助长了攻击性行为，漠然视之的榜样增加了冷漠的反应，热心帮助的榜样则会促进帮助行为。
第三，没有时间压力或时间充裕的人会做出更多的帮助行为。反之，那些来也匆匆去也匆匆、迫在眉睫的人，则很少会停下脚步去帮助他人。
第四，相似性也会增加我们的帮助行为。相似容易唤起喜欢，而喜欢会引发帮助。因此，我们更多地会对那些与我们相似的人产生同理心，也更乐于帮助他们。
第五，好心情也有利于产生帮助行为。当你沉浸在爱情中时，你热切地想要善待每一个人，这就是为什么街头乞丐偏爱找年轻情侣讨要的秘诀之一。
第六，我们也会偏袒并帮助那些和自己拥有共同基因的人。历史长河中的亲缘进化决定了我们都拥有家族的群体内偏好和种族的群体内偏好。
第三个需要解答的问题是，怎样增加人们的帮助行为呢？
第一，我们需要减少模糊性、并能够正确地解释事件。比如不把真正的殴打误解为情侣间的打情骂俏。
第二，个性化的需求也可以有效打动潜在帮助者、进而获得帮助。比如真诚、耐心、和气地讲出自己的困难，从这一点来看女性更容易获得帮助。
第三，贴上乐于助人的标签也可以提升人们乐于助人的自我形象，从而乐于提供帮忙。
第四，通过谴责非人道的行为，施加一定程度的压力，也可能会换来一定程度的帮助，这也是在国际上激励人道主义援助的通行做法。
第五，也是很重要的一点，通过教育或社会习得帮助行为。所谓“性相近，习相远也”，就是要从社会系统层面弘扬利他主义文化。要尽力去除个人喜好，试着去接纳并帮助更广泛的人，“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”。要多阅读利他主义榜样和助人为乐的故事，多观看亲社会电视节目，以利于见贤思齐。要多参加社会实践活动，多做一些帮助他人的实际工作，这种帮助的行为可以提升助人为乐的态度和德育品质，比如美国教育就非常重视学生的社区服务经历。对帮助行为给以恰到好处而又不过度的反馈或奖励，以利于培养利他主义的内在动机。
