近日，一起涉及未成年人的网络诈骗案件引发关注。何女士的儿子不慎被骗，导致家庭财产遭受重大损失。然而，在商家已有明确退款意愿的情况下，当地派出所的介入却让何女士的退款之路陷入了僵局。
据了解，2023年3月26日晚9点左右，何女士的儿子在玩手机时不慎陷入网络诈骗陷阱，导致何女士的银行卡和微信资金（总计22835元）被全部转走。当晚，何女士便带孩子到当地派出所报案，并在手机上进行了投诉。
第二天，腾讯工作人员与蓝雨手机商行取得联系。蓝雨手机商行在得知何女士已报案后，与何女士进行电话沟通，提出让何女士撤案并同意退款。然而，随着当地派出所的介入，这一原本有望顺利解决的退款问题却突然变得复杂起来。由于该商家涉及的类似案件数量众多，被派出所要求暂停向何女士退款，致使退款事宜陷入僵局，至今悬而未决。
这一决定让何女士一家陷入了困境。何女士的家庭本就困难重重，其丈夫去年因意外从楼上摔下，脚部摔伤导致粉碎性骨折。由于血糖高，手术进行了3次，住院长达一年多，失去劳动能力。家中还有一位79岁多病的老母亲需要照顾，女儿正在读高中，儿子也才六年级，全家仅靠何女士在酒店每月两千多元的工资维持生计。腾讯公司在了解何女士家庭的特殊情况后，出于同情与关怀，为何女士家庭补贴了1万元，此补贴与商家无关，旨在帮助何女士一家暂渡难关。
何女士满心期盼着退款能够早日到账，以解家庭的燃眉之急。然而，派出所的制止行为却令人费解。在商家已有明确退款意愿的情形下，究竟是何种缘由致使派出所强行干预？是案件调查的需要，还是背后隐藏着不为人知的复杂因素？此举是否严重违背了保障受害者权益的神圣初衷？何女士一家的遭遇何时才能迎来转机？我们热切期待相关部门能够正视这一问题，给出一个合理、公正且充满人性关怀的回应，让何女士一家能够早日获得应有的公平正义。同时，我们也呼吁社会各界能够共同关注网络诈骗问题，提高警惕，加强防范，共同营造一个安全、和谐的网络环境。
