顾客购物支付未成功离开,民警助力店主挽回损失

扬眼 2024-11-18 17:56:46

扬子晚报网11月18日讯(通讯员 秦公轩 曹慧琴 记者 陈勇)近日,南京秦淮公安分局夫子庙派出所接到辖区商户求助,称其店内一名顾客购买商品后未支付成功便离开了,请求民警协助找回顾客。

接到报警后,值班民警迅速赶到店里,向店主杨女士了解了详细情况。原来,杨女士经营着一家女装店,当天顾客较多,在付款环节,杨女士看到顾客扫码后便忙于接待下一位顾客,未留意钱款是否到账。直到晚上门店打烊后盘查账单时,才发现有一笔订单款项未收到。

“别着急,我们肯定能帮你追回来。”民警一边安抚杨女士的情绪,一边仔细查看了店内的监控视频,最终锁定了未支付成功的顾客信息,并顺利与顾客冯女士取得了联系。面对民警的询问,冯女士感到十分诧异,表示自己当时正常输入了金额和密码,没想到并未支付成功。考虑到冯女士已从南京返回盐城,民警便将杨女士的微信联系方式提供给了冯女士。随后,冯女士立即通过微信将应付货款转给了杨女士,并多次向杨女士表达歉意。

“我们做小本生意真的不容易,幸好有你们及时为我挽回了损失,真是太感谢你们了!”收到货款后,杨女士激动不已,连连向民警表达感激之情。

校对 陶善工

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