在网络安全领域，首席信息安全官（CISO）被认为是企业信息安全的“守门人”，承担着保障企业数字资产、抵御网络威胁的重任。然而，即便是经验丰富的CISO也会在职业生涯中面临诸多挑战和陷阱。以下是十个CISO在工作中常踩的“坑”，希望这些经验教训能够为其他CISO提供有价值的借鉴。

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过度依赖技术

很多新任CISO往往过于依赖技术，认为只要系统、软件到位，安全问题就迎刃而解。事实证明，技术只是安全策略的一部分。正如Cloudsec.ai的CISONateLee所言，“你负责的是企业的信息安全，而不仅仅是加固服务器和打补丁。”技术应与人员和流程相辅相成，形成全面的安全防护。

2

忽视适应性

初入职场的CISO通常会带着详细的安全计划，但很快发现现实并不总是按计划推进。正如Abnormal Security的CISO Mike Britton所言，“我第一天上班时就意识到，大部分计划都需要推翻，我必须快速判断哪些问题是最紧急的。”在网络安全领域，适应性是成功的关键，尤其是在应对复杂的公司动态和突发事件时。

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期望过高，导致自我消耗

许多CISO为了确保公司安全，经常不分昼夜工作，试图抵御所有网络威胁。然而，过度的自我期望会导致快速的职业倦怠。Phosphorus的CISO John Terrill建议，“合理设置预期，确保自己不过度消耗，才能有效应对网络安全事件。”

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忽略基础工作

网络安全不仅仅是抵御黑客攻击，基础的IT管理同样重要。许多CISO往往忽略了备份和恢复能力的定期测试，以及系统的生命周期管理。这些“无聊”的工作却是确保企业长久安全的基石，特别是在面对勒索软件攻击时，强大的恢复能力可以挽救企业于危难之间。

5

与高层沟通不畅

CISO们往往沉浸于技术细节中，但企业高管并非都具备技术背景。因此，过于技术化的汇报方式会让高层感到迷茫，甚至忽略安全问题的重要性。BTEPartners的全球CIO和CISO Sue Bergamo指出：“过度分享技术细节会让高层失去兴趣。”

6

安全措施过于复杂

CISO的工作是确保安全与业务目标的平衡。如果安全措施太复杂，反而会被视为业务的阻碍。Abnormal Security的Britton提醒，“如果你的安全协议过于复杂，会被视为阻碍者，甚至无法有效履行职能。”

7

未能有效优先排序

资源有限是每个CISO都要面对的现实，如何在有限的预算内优先解决最紧迫的风险，是CISO需要掌握的技能。Phosphorus的Terrill指出，“大部分时候，购买新技术并不能真正解决问题，反而可能引入新的问题。”

8

忽略安全意识培训

许多企业的员工对网络安全的认知非常有限，CISO有责任通过定期的培训和教育提升全体员工的安全意识。BforeAI的CSO Dimitri Chichlo认为，教育和协作环境的营造同样重要，CISO应成为员工的合作伙伴，而不是一味地指出错误。

9

与其他部门疏离

CISO的工作往往会让其他部门感到不便甚至不满，因此与同事们建立良好的关系至关重要。通过与其他团队建立信任关系，CISO可以更顺利地推进安全措施。正如CisoHive创始人Renee Guttmann所言，“影响力比权力更重要，最大的错误就是认为权威比合作更有效。”

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忽视个人生活

最后，工作固然重要，但家庭和生活同样需要平衡。许多CISO往往因为工作忽略了家庭，而这些时刻无法重来。正如CisoHive创始人Guttmann的经验教训，当工作与家庭冲突时，家庭应该优先。

总之，成为一名成功的CISO不仅需要深厚的技术功底，更需要在应对危机、管理团队和沟通高层时具备灵活的应对能力和全局观念。通过分享这些经验教训，新任CISO们可以避免一些常见的“坑”，更好地履行自己的职责。

参考链接：

https://www.csoonline.com/article/3526638/10-things-cisos-wished-they-knew-from-the-start.html