7月16日，山西省太原市一个旅行社组团出发，定好的行程为北戴河、天津四日游。一行人19日早上八点到达天津，由天津本地的导游邓某进行接待，带领游客去往北戴河游玩。

可是邓某却在载满游客的大巴上，大发雷霆。指着游客52个，却只消费900元，一群这么大年纪的人了，欺负自己一个小姑娘。指责游客不消费，并直言：“你花钱，你就是上帝，你不花钱，你就是狗屁，太给太原人丢脸了。”还表示今天不买东西就走不了，勒令游客强制消费。

视频中邓某态度嚣张，言辞侮辱，引发游客不满。不少网友也把她骂的狗血淋头，纷纷喊话天津文旅出来解决问题。

天津文旅也立马对其展开了调查，发现邓某的导游证在2023年9月9日就已经被注销了，也就是说她现在是个无证导游。天津文旅针对她的行为将作出处罚，没收违法所得，并拟对其顶格处3万元罚款。

近年来，报团旅游被强制消费不是个例，更恶劣的甚至动手打人。性质极其恶劣，堪比黑社会，游客出去旅游本来是开开心心玩的。却没想到惹出一堆事，可能还大打出手进医院。

景区想要游客消费的心可以理解，有些人拿低价旅行团说事。可是这种事情是不是可以提前商量好，报名几百的旅行团，到了地方却要被强制消费几千，这合理吗？称之为诈骗也不过分吧。

做生意不管什么时候都要讲诚信，你情我愿才能把生意做下去。强制消费，以次充好这类的，终究不是长远之计。希望大家都能安全出游，开开心心旅游去，高高兴兴回家来。