眼看要超时了，外卖小哥好不容易奔赴到顾客楼下，进了电梯或是楼道，想着边上去，边点送达吧，结果手机断网没信号了，哇急死人，有没有？相信很多外卖小哥都遇到过这样的情况吧。尤其是在楼房鳞次栉比的城中村住宅区，楼与楼挨的太紧，感觉密不透风的那种，网络信号尤其差，最容易断网。

曾经一个在专送的同事，就是因为这个原因，导致的超时送达，结果还被顾客给了个差评，被扣两百块，你说冤不冤？

所以遇到这种快要超时的订单，一定要灵活点，到达顾客楼下的时候，能提前点就提前点了，然后拍一张顾客楼下的门牌号，发到在线联系里面，告诉顾客已经到楼下了，正在爬楼梯，或是等电梯，或者直接打电话说明情况也行。

看看上述我遇到的这个楼道内断网的情况，一进电梯就没网了，即使出了电梯，在顾客门口也仍旧没网，发在线联系都发不出去，好在我的这一单时间比较充足，所以送完下楼走出大门后，才恢复发送图片，发送完成之后，我才点的送达。但如果你的送达时间很紧张的情况下，万不可这样操作。

我还记得曾经送过一个写字楼，从货梯上去送餐，那里的信号被屏蔽的更严重，在线联系都打不开，拍照也拍不了，电话更是打不出去，不仅没网络信号，就连通话信号也是没有的，像这样的情况，真的让人很烦恼，所以后面再送那个写字楼的订单时，我都是在楼下就拍照片，然后点完送达，再送上去的。