在繁华的上海,餐饮界向来不乏新奇之事,然而近日发生的一件事,却着实让众多网友炸开了锅。2024 年 11 月,位于上海市浦东新区的一家饭馆,因其售卖的潮汕砂锅白粥成了众人瞩目的焦点。
从网上流传的视频中,人们清晰地看到了那令人咋舌的菜单标价:潮汕白粥 2-3 人份为 100 元,4-6 人份竟高达 200 元。而端上桌的,不过就是一砂锅白粥,旁边搭配着寥寥的一些咸菜罢了。这场景,任谁看了都会心生疑惑,一碗白粥何德何能标出这般高价?
店员对此给出的解释是,这粥是用东北有机大米和阿尔卑斯山矿物质水煮制的,而且强调了是人工现熬,所以价格才会这么贵。可这看似 “高大上” 的理由,似乎并没能说服广大网友。更有网友抱怨,自己花 200 元点的这锅白粥,底部居然烧糊了,这质量与价格着实相差甚远,让人不禁怀疑,这高价换来的究竟是美味,还是只是徒有其表的噱头?
再瞧瞧这家饭馆在点评类网站上的数据,人均消费在 111 元左右,招牌海鲜粥 2 人份售价 199 元,5-7 人份 399 元,而这备受争议的潮汕白粥价格确实和网传的分毫不差。到了 11 月 25 日,该饭馆店长又站出来发声了,称这款白粥之所以定价高昂,是因为 “使用了依云水(某法国品牌矿泉水)熬煮,其它粥用的是普通过滤水”。不仅如此,店长还表示这款白粥原本就不是店内主推给大众消费的菜品,“初衷是老板做给朋友尝过后觉得好吃,就放到菜单上了,而且早在十几年前就是这个价格了”,言语之间仿佛在暗示那些嫌贵的人并非他们的目标顾客。
这就不得不让人深思了,在市场经济的大环境下,商家固然有自主定价的权利,诚如市监部门工作人员所说,对于企业自主定价商品,“价格(是否)过高不好随便定义,要看实际情况”。但这绝不是商家可以随意抬高价格的 “免死金牌”。一碗白粥,哪怕它在原材料和制作工艺上确实有独特之处,可 200 元的价格,已然远远超出了大众对于一碗普通粥品的价值认知和心理预期。
消费者走进饭馆,图的是能以合理的价格享受到与之匹配的美食与服务。这 200 元的白粥,暂且不说那烧糊的质量问题,单从价格和实物的对比来看,就显得极为失衡。商家强调不是面向大众消费,可饭馆本就是面向大众营业的场所呀,如此定价逻辑,很难不让人觉得有让消费者 “缴智商税” 的嫌疑。而且从整个餐饮市场的角度考量,如果这样的高价现象肆意蔓延,那市场的价格体系恐怕会陷入混乱无序的状态。
值得欣慰的是,监管部门已经积极行动起来了,他们记录下了网传的相关信息,并表示会与相关负责人反映核实情况。若商家存在没有明码标价、哄抬物价等违规行为,监管部门定会出手进行监管。同时,也告知消费者,若有直接证据,可通过 12315 平台进行投诉举报,监管部门会依法启动调查流程。
总之,这 200 元一碗白粥的事件不应只是成为大家茶余饭后的谈资,更应成为促使商家反思定价合理性、监管部门加强市场价格管控的一个契机,只有这样,才能让广大消费者在合理的价格区间内品尝到真正的美味,让餐饮市场健康、有序地发展下去。