12月28日，华住伙伴大会在长沙举行，近3000名生态圈伙伴到会。华住集团创始人季琦在大会上分享了他对“韧性时代”酒店投资的思考，他认为，中国依然是全球最具吸引力的投资沃土和重要经济体，华住要继续坚持深耕中国，把中国当世界来做。

季琦分析了当下正在发生的消费变化、旅行方式的改变，以及酒店行业趋势的变化，提出中国酒店业未来主要的商业模型，应该是以有限服务和精选服务酒店为主、租赁物业和加盟品牌相结合的发展模式。而过去三年行业的整体数据也表明，以经济型和中档酒店组成的有限服务酒店的抗风险能力明显高于全服务酒店。

他认为，当下酒店业正处于“韧性时代”，又一个酒店投资的黄金期已经出现。品牌和连锁的优势愈发凸显，近年来中国酒店连锁化率也在逐步提升。目前，中国一线、二线、三线及四线以下城市的连锁化率依次是44%、36%、25%及14%，相对于发达国家的70%以上，我国三四线城市的酒店业有着更大的增长空间。

通过近三年对172个地级和县级市的实地考察，季琦进一步将“韧性时代”的酒店投资逻辑概括为“四低”和“四戒”，即低线市场、低成本、低投入和低杠杆，以及戒浮躁、戒高大上、戒好大喜功、戒高调。酒店投资人也要通过选择“好品牌、好产品、好租金”，在低线城市的酒店投资上做好风险防范。

科技创新驱动

从“精益增长”迈向“卓越服务”

华住首席执行官金辉认为，“高质量发展是科技创新、精益发展和卓越服务。”华住通过运用“超级店长、重塑前台、操作系统、管理大师”等创新的数字化管理已经重构业务流程。在此基础上将打造“华住超脑”，通过AI在酒店场景里的运用，重构用户体验和运营。

近两年来，华住通过精益增长战略，聚焦旗舰店、合格门店发展，实现了出租率OCC、单房收益RevPAR的行业全面领先。

会上，华住宣布还推出10亿元“华住高质量发展基金”，用于经营落后门店的人才激励、产品提升和营销赋能。

未尽之美，为美好生活再出发

华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌，截至2023年9月30日，华住在18个国家经营9,157家酒店，拥有885,756间在营客房，为社会创造17.5万就业机会，其中98%都是一线基层员工岗位。

今年以来，华住已累计接待住客超过2.5亿人次。据不完全统计，每12个出行者就有一个选择华住酒店。华住目前已覆盖中国96%的地级市和42%的县级市，每天平均有4家华住酒店开业。

大会发布了全季5.0新产品，以“天花板”的审美、越级体验、全新空间商业模式，打造中档酒店的新标杆。全季刚迎来2,000家门店的开业，是中档酒店有史以来增长最快的品牌。

同时，华住还布局了国民赛道的另一个品牌你好酒店，预计明年一季度亮相成都，为消费者提供多元化的选择。

契合当下“该省省，该花花”的新消费观念，华住还将致力发展全新划时代的经济型酒店海友。在拥有极致性价比的同时，提供国际化标准的睡眠和洗沐体验。无论是对住客还是加盟商，海友都是“便宜又可靠”的选择。

华住表示，虽然宏观经济的不确定性依然存在，华住将继续坚持长期主义，坚持做难而正确的事，与合作伙伴携手推动中国酒店业的高质量发展。

红星新闻记者张博何筝

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