“小夏说法”:让群众遇到问题能“找个说法”

全国党媒信息公共平台 2024-01-18 16:12:32

本网讯特约记者王虹通讯员李健初张园园党的二十大报告指出,“健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。孝昌县抓好“五网”统筹、“五联”推动、“五化”同步,深化新时代“枫桥经验”,以县、乡、村三级综治中心为主阵地,积极推广“小夏说法”特色调解品牌,打通基层矛盾纠纷化解的“神经末梢”,让群众遇到矛盾纠纷可以“找个说法”。

不久前,孝昌县卫店镇南新村两位村民阴着脸走进卫店派出所“小夏说法”调解室,扔出一句话:“我们来找个说法!”

“小夏说法”调解室成立两年来,民警夏亮就一直在这里接待来访群众。凭借丰富的经验,他立刻意识到问题的严重性。村民卫汉桥、彭文宏两家是邻居,因为生活琐事,两家常有口角。双方矛盾由来已久,如果不能及时妥善处理,恐将造成严重后果。

彭文宏家的老宅基地因年久失修早已废弃,且地势较低,卫汉桥及周边几家人的雨水顺势从老屋排放。彭文宏一气之下给老宅基地做了个围墙,直接导致卫汉桥等周边几家人的雨水无处排放。镇司法所、派出所多次入户调解,双方当事人却互不相让,矛盾越演越烈。最终,在民警“小夏”的调解下,双方当事人达成共识,形成解决问题的意见,并同意新修排水渠。

“‘小夏说法’工作室成立以后,给我们村民解决了不少的矛盾纠纷,让我们群众有一个说理的地方。”村民卫汉桥说。

“我们有什么问题、什么困难都会去找他,可以得到帮助和解决。”村民彭文宏说。

“我们通过和国土、司法、综治这些部门联合起来,一起做群众工作,这样既在法律层面有专业性,又把矛盾化解在基层,还能够得到群众的认可。”孝昌县公安局卫店派出所民警夏亮说。

“小夏说法”调解团队把各类纠纷进行精准化分类管理,按照“家庭、林地、邻里、情感、消费、劳资、项目、交通”等八大类,划分责任归属。开展工作以来,“小夏说法”调解室先后接待群众法律咨询500余次,调解纠纷100余起,调解成功率由之前的60%上升至95%。“小夏说法”一站式矛盾纠纷排查化解社会治理模式得到广泛推广。

夏亮表示,“小夏说法”调解室还会对自己已调解的案事件进行多轮回访,防止纠纷反弹。此外,调解团队还结合派出所日常工作,拓展“一村一辅警”和“五户联勤、十户联防”功能作用,探索实行将矛盾纠纷事后调解转变为提前介入,激发人民调解的主动性和前瞻性。

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