在当下这个社会环境之下，年轻人压力过大，大多人戾气是比较重的，所以有不少网友都说在外行事风格还是要内敛一些，生怕会遇到麻烦。

可在2005年这样一个欣欣向荣的年代，首都北京却发生了一起恶劣的故意伤害致人死亡案件，一位售票员在众目睽睽之下，掐死了清华教授的13岁独女，女孩生前的最后一句话，还在哀求：“别欺负我妈妈”。

这到底是怎么回事，为何售票员会当着一车人的面，生生掐死一个13岁的女孩？

这件事发生于2005年10月4日下午，清华大学教授晏思贤一家三口向往常一样登上了回家726路公交车。晏思贤当时已经73岁了，他一上车，目光就开始瞥向车门旁的老弱病残专座。

然而，坐在专座位置上的女子并没有任何让座的意思，还跟司机侃侃而谈，是旁边一个年轻人主动起身，给晏思贤让了座，不知是出于礼貌致谢还是故意说给女子听，晏思贤的妻子郑美霞说了一句：“谢谢，你坐的不是老人座，还给我们让座位。”

紧接着，妻子郑美霞掏出了5块钱递给售票员，表示自己在蓝旗营站下车。一开始，售票员撕给了郑美霞两张老式的一元车票。

就在这时，坐在老弱病残专座的女子突然说话，表示晏思贤一家三口是在新街口站上的车，按照价格标准应该是2块钱。可郑美霞却解释称，他们是在新街口豁口站，也就是后一站上的车。

售票员听后又给郑美霞撕了两张一元车票，因为此时的公交车还未到新街口豁口站，也就是说这一家三口肯定是在新街口站上的车。在这个过程之中，双方是各执一词，郑美霞非常坚定的称自己是在新街口豁口站上的车。

坐在老弱病残专座上的女子名叫朱玉琴，也是公交公司的一名售票员，但她并不在工作时间，只是完成早班后顺路坐公司的车下班回家，因此便坐到了离司机最近的位置上。

她听到了售票员与晏思贤一家三口的争执，主动帮着作证，表示他们确实是在新街口站上的车。不过，朱玉琴的言语并不是那么和善，她喊着售票员不要跟晏思贤一家三口废话。

就在这时，晏思贤13岁的女儿不乐意了，竟直接对着朱玉琴破口大骂，说朱玉琴和售票员不讲理，这趟车他们经常乘坐，最关键的是还骂他们不是东西，带了脏字。

这一听，朱玉琴的火气立刻窜了起来，新街口豁口站都还没到，何来上车呢？就这样，女孩与朱玉琴时越吵越凶，谁也不甘示弱，女孩更是动起了手，想要踢朱玉琴，双方就此从言语争执上升到了肢体冲突，朱玉琴抓住了女孩的头发和领子，女孩也是拽住了朱玉琴的头发。

于是女孩嘴上是骂骂咧咧的一直没停，朱玉琴的火气也随之越来越大，不仅捶了女孩两三拳，拽着领子的手突然掐住了女孩脖子。这一切发生的非常快，郑美霞连忙拉开了两人，但女孩留下一句“你别欺负我妈妈”后，就晕了过去。

事情发展到如此地步，郑美霞也傻眼了，哭喊着跟好心的乘客一起，把女儿抬下了车，立刻送到了最近的医院，但最终还是抢救无效离开了人世。

而另一边，车上的司机开着车带着人直接走了。后来听说出了事，才意识到问题的严重性。

根据法医的尸检报告，女孩是由于外力作用导致的颈椎过屈及颈部被束缚和压迫，造成窒息缺氧，最终呼吸衰竭而死亡。但是，朱玉琴对此很是困惑，因为根据她的供述，掐女孩脖子全程只有十几秒，周围目击者也称这个时间最多不超过半分钟，怎么女孩就去世了呢？

公交司机、售票员、以及其它乘客显然是也没意识到这样的冲突会导致女孩死亡，公交司机以为停下的地方距离医院非常近，又及时就医了，不可能会有如此严重的后果，不然他们也不会把车开走。

可无论如何，女孩死亡已成事实，朱玉琴也对自己故意伤害供认不讳，最终法院判处她死刑缓期两年执行，由公交公司与朱玉霞共同赔偿晏思贤一家55万元。在庭审之中，朱玉琴也认识到了自己的错误，承认是一时冲动酿成大祸，并对晏思贤和郑美霞表达了歉意。

可对于死者家属来说，这是不可接受的。晏思贤已经73岁了，是清华大学物理系的离休教授，而妻子郑美霞也已经58岁了，也在某学校任教，两人努力了一辈子，就这么一个宝贝女儿，如今女儿离世，对他们的伤害可想而知。相信如果时间倒流，他们绝不会因为这区区2块钱，丢掉女儿的命。

可我们回顾这场事故，双方的矛盾真的大到出人命的地步吗？

其实可以看出，或许是赶车或许是其它什么原因，晏思贤一家三口误以为他们三人是在新街口豁口站上的车，可上车后既然是还没到这一站，就应该意识到自己的错误，不应该跟售票员起争执。

而造成这场矛盾升级的，一方面是由于朱玉琴语气不佳，并对一个13岁的孩子动手；但另一方面，女孩对售票员和朱玉琴进行言语辱骂，并踢了她，这显然也是不对的。

在这背后，或许也有原因是由于两口子老来得子，对女儿非常的宠爱。

这件事也应该给我们有所警示，从口角上升到肢体冲突再到出人命，或许双方各退一步，就不会有这样的悲剧发生了。

参考资料

清华教授女儿公交命案涉案售票员的供述与辩解2006年05月08日《法律与生活》杂志

女售票员掐死教授女儿巴士公司被判赔55万 2007年05月23日海峡都市报

只因口角14岁女孩被北京公交售票员掐死（组图）2005-10-16青岛新闻网