女导游强制购物,竟是无证“黑导”?后续哭求原谅,官方:顶格罚

妍妍小栈 2024-07-21 21:57:56

在阅读此文前,麻烦您点击一下“关注”,感谢您的支持,小编将每日为您带来精彩内容,希望您不要错过哦~

又是一年旅游季,又有游客因为不购物被导游辱骂了。而且还有强制消费等行为。

究竟是怎么一回事?官方对此进行了后续通报,我们一起来看看。

事情回顾

据大风视频7月20日的报道,近日,有网友发视频称,自己参加旅行团时,遭到了导游辱骂,只因购物金额没有达标。

从视频里看,19日的天津,在一辆旅游大巴里,一位身穿粉上衣的导游站在车前,正在发泄着不满。

导游称,大热的天,自己带着一车52个游客到处玩,到了购物的时候,一车人才买了900块钱。都是这么大岁数的人了,真的好意思吗?

如果买了,那她也没有什么可说的,但是一大部分的游客都没有买,这是在欺负她吗?这就是在白嫖。花钱的人才叫上帝,不花钱那只能是狗屁。

随后表示,现在所有没买东西游客立即下车,不买够金额车就不走。甚至还表示,游客的行为就是给太原人的脸都丢尽了。

视频到这里就结束了,游客有没有买够金额,我们就不得而知了。

官方通报

视频发布到网上后,迅速引起了网友们的关注,当地官方对此是非常重视的,19日,文旅局在官方账号中对此事进行了公告,咱们一起来看看。

7月16日,该团从山西太原的旅行社组团出发,行程是北戴河、天津,共四天。19日8点左右,旅游大巴抵达天津。

涉事的导游邓某为该团的天津地接导游,为该团提供在天津期间的导游服务。

当天10点半左右,邓某在行程中言语失当,态度恶劣,存在着强迫游客消费等行为,引发了游客的不满。

且经查,邓某的导游证于2023年9月9日被注销,现属于无证导游状态。

根据相关的规定条件,责令邓某改正违法行为,拟对其进行3万元顶格处罚,并没收其违法所得。

导游道歉

另一段视频显示,还是大巴车内,导游表示,自己家里有个弟弟正在生命,自己只是想多挣一些钱。

她为自己之前的行为和语言道歉,希望车内的叔叔阿姨看在她年龄小的份上,原谅她。

网友们的看法

有不少网友表示,这难道不该是旅客自身的问题吗?明明清楚是低价团,为啥还非要去凑这个热闹?难道还指望好心人做赔本买卖又吆喝?

还有网友认为,这种旅游团必须得取缔呀!不管怎么样都应当明码标价,或者提前讲清楚每人必须购物的金额,可不能一开始啥都不说,靠着低价吸引人,然后强行逼迫购物。

这位网友表示,其实也不能全怪导游啦。明明自己参加了低价团,人家认真解说了那也不错嘛!要对得起人家提供的服务呀,人家也得吃饭、养家不是!

更多网友称,不过话说回来,参加便宜的团买点东西花点钱,自己能乐呵,导游也能开心,权当报了个正价团呗,毕竟导游也要养家糊口嘛,适当买点倒也可以理解。

写在最后

一到旅游季呀,甭管是哪个旅游城市,类似的事儿总会冒出来。您瞧瞧,这类事儿往往都出在“低价团”上。

面对此类事件,当地文旅局总是雷厉风行地进行处罚,但为何旅行社与导游明知风险,却依旧乐此不疲?这背后的推手,实则是市场需求这只无形的手。

总有那么一群游客,一看到那诱人的低价标签就走不动道了——199 元、299 元就能畅玩四天三晚,或者享受六天五晚的梦幻行程,感觉就像天上掉馅饼似的,可哪知道这里面藏着猫腻呢。

旅行社可不是做慈善的,赚钱盈利才是他们的首要目标。低价团,不过是他们精心设计的“钓鱼”圈套,用极低的价格把游客吸引过来,然后再通过各种后续手段把钱给“找补”回来。

然而,当购物额度未能达标,导游的情绪天平便可能失衡,从耐心讲解转为不满,甚至偶有言辞过激、恐吓强迫的极端行为,这无疑是对旅游体验的一次重创。

我们必须明确,这样的行为不仅违背了职业道德,更损害了旅游业的健康发展。

所以,既然决定出门旅游,那么咱们得学会好好掂量掂量,要明白“一分钱一分货”这个简单的道理。

咱们旅游是为了放松身心,感受异地的风土人情和文化魅力,可不是为了省那几个小钱,把整个旅程搞得乌烟瘴气、满心不快。

让咱们都用更理性、更负责的态度,选好适合自己的旅游方式,让每一次出行都变成一段美美的回忆。

你对这件事有什么看法?欢迎在评论区留下你的观点。

如果觉得文章不错,请“关注”我,感谢您的支持。

0 阅读:89
评论列表
  • 2024-07-22 09:27

    关键是这种产业链怎么形成的?导游旅行社有这个能力?不该查查文旅局吗?

  • 2024-07-23 11:11

    低价团~

妍妍小栈

简介:分享职场小故事,欢迎关注