15元外卖与照片不符,客人把商家告了!网友:干了我一直不敢的事

永年玩转旅游 2024-10-14 04:04:22

外卖"货不对版"竟然也能获得赔偿?

你点外卖时是否遇到过实际送来的食物与照片不一致的情况?

今天上午,#15元外卖因与照片不符起诉获赔500元#的话题冲上了微博热搜榜。

事情的起因是重庆一位消费者在外卖平台上下单点了一份烧烤,里面包含了一份15块钱的鱼香肉丝!

收到外卖后发现,鱼香肉丝基本上没有,和商家上架的图片完全不符合。

随后客人找商家说了情况,表达了自己的不满,让老板赔付,但老板拒绝,沟通无果,客人将烧烤店的行为构成欺诈,因此向法院提起诉讼。

法院判定这确实存在一定的差异!最后要求店家赔付三倍赔偿,因为赔偿金额不足500,故认定500。

新闻一出,不少网友纷纷表示,这位顾客干了自己一直想干但没有干成的事!消费者本来就应该合法维护自己的权益!

的确!商家诚信经营是立足之本!虚假宣传误导消费者,不仅损害了顾客的权益,也削弱了自身的信誉,这种短视行为无疑是得不偿失。

据媒体报道,实物与图片不符的情况屡见不鲜。此前有消费者在社交平台上分享,自己通过外卖平台订购了一份披萨,但收到的却是一个“大饼”,商家则以“图片仅供参考”为理由拒绝退款和退货。

如果遇到类似的情况,建议首先尝试与商家沟通,争取达成和解。如果沟通无果,消费者可以拨打12345热线进行投诉举报,或者向消费者权益保护委员会反映问题,必要时还可以通过法律途径,向法院提起诉讼维权。

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