农发行永济市支行开展“3.15金融消费者权益日”活动

——聚焦权益保护筑牢安全防线助力提振消费信心

为深入贯彻落实党的二十大精神，践行金融为民理念，切实维护金融消费者合法权益，3月15日，农发行永济市支行以“聚焦维护权益”为主题，组织开展“3.15金融消费者权益日”系列宣传活动。活动通过宣教的方式，向广大市民普及金融知识、揭露非法集资陷阱、提升风险防范能力，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献政策性银行力量。

活动当天，永济市支行以营业网点为核心阵地，设置金融知识宣传专区。通过悬挂“守护金融安全共建和谐消费环境”主题横幅、摆放展板、发放宣传手册等形式，向办理业务的客户及周边居民普及《消费者权益保护法》《防范和处置非法集资条例》等法律法规。宣传内容聚焦“八项基本权利”“理性投资三要三不要”等核心知识点，以通俗易懂的漫画和案例解析形式呈现，吸引众多市民驻足学习。

同时，深入社区、公园等人流密集区域开展流动宣传。针对老年人、学生、个体工商户等不同群体需求，定制差异化宣传内容。宣传员结合“以房养老诈骗”“保健品投资骗局”等典型案例，向老年群体讲解非法集资的常见套路；通过互动问答形式向学生普及“校园贷”“网络游戏充值陷阱”的防范技巧，助力青少年树立理性消费观。

为增强宣传实效，永济农发行组织观看由真实案例改编的警示教育片《血本无归》，通过再现非法集资组织者如何利用高息诱惑、虚假项目包装等手段诱导群众投资的场景，深刻揭示“你贪他利息，他图你本金”的诈骗本质，剖析非法集资的特征及社会危害。

作为农业政策性银行，永济市支行始终将维护金融消费者权益与服务乡村振兴战略紧密结合。以此次活动为契机，支行党支部赴帮扶贫困村韩阳镇盘底村开展了以“维护权益”为主题的“3.15金融消费者权益日”活动，活动中，支行领导班子分别向贫困村干部和贫困群众，进行现场讲解，同时发放宣传手册和折页等多种形式普及了消费者权益保护知识，如账户资金安全、个人信息安全、非法集资案例等，使大家了解了消费者权益、如何投诉维权等相关知识，有效提升了贫困村村干部和村民的金融消费自我保护意识和风险识别能力。并建立“定期宣讲、定点帮扶、定向摸排”的长效机制。同时，支行将消保工作嵌入信贷管理全流程，在支持粮食收储、农村基础设施建设等重点项目中，严格审核合作企业资质，从源头防范侵害农民利益的违规行为。

“维护金融消费者权益既是法定义务，更是政治责任。”永济市支行行长表示，将常态化开展“金融知识进万家”活动，持续完善投诉处理机制和应急处置预案，以更务实的举措筑牢人民群众财产安全防线，为永济市经济高质量发展营造安全、诚信、有序的金融环境。

此次“3.15金融消费者权益日”活动，永济市支行通过立体化、精准化的宣教模式，有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识，彰显了农业政策性银行的责任担当。随着金融创新的不断深化，守护消费者权益永远在路上。农发行永济市支行将继续以人民为中心，织密权益保护网，让金融服务更有温度、更具安全感。