打车“羊毛党”催生出的非法产业链。

@网车观察 原创

作者丨宜新 编辑丨熊晓宇

最近几天，有多位用户向媒体反映，自己的滴滴出行账号被盗用，在不知情的情况下莫名出现多笔打车费用，少的几十元，最高的单笔超过一千元。

一位居住在重庆的滴滴用户表示：“我这笔订单式4月6日出现的，打车地点位于福建省，当天晚上突然接到一个电话，让我系好安全带。但这笔订单并非我本人操作的，我当时尝试联系司机，司机也不理我。行程结束时显示需要支付315元费用，因为没有设置免密支付，才有幸逃过一劫。”

事后，刘女士联系了滴滴客服，官方给解决了这笔订单，目前点进订单页面显示是已支付状态，应该是滴滴对这笔订单的费用先进行了垫付。

而这样的案例并非孤例，3月底，四川的张女士也发现自己的滴滴账号莫名出现了两笔订单，一笔来自北京，一笔来自上海，金额均在100元左右。江苏、河南、广东、云南等地也都有用户反映遇到了这种情况。

从订单的情况来看，这些突然出现的异地订单多位几百元的大额费用，其中不少是跨城出行订单，如果被盗用的滴滴用户设置了免密支付，订单结束后就会自动扣取费用；不过若是没有设置免密支付，平台就会提醒用户支付打车费用。对订单产生疑问的用户只要联系滴滴官方说明情况，问题基本上都能得到解决，用户也就不会造成过多损失。

那么这些订单是如何产生的呢？一位被盗号的用户对媒体表示，自己曾就异地订单指点司机，让司机把电话转交给乘客，乘客则表示自己是通过第三方平台找人定的车。换句话说，盗号者会在网上发布低价打车信息，吸引图便宜的乘客作为客源。

无论是闲鱼还是淘宝，以“滴滴代打”作为关键词进行搜索，都会出现大量的帖子和卖家，以“优惠券”“半价代叫”“打车5折”等为标语，买家下单后只需提供起点位置和重点位置，卖家就可以帮用户叫车，把手机尾号发给乘客完成行程，乘客把车费的半价发给卖家后，这笔交易就算是完成了。当问到车费为什么这么便宜时，卖家的说法是“卡平台Bug，需要设备操作的。”

除了“五折代下单”之外，还有卖家表示可以提供“买号打车”业务，只需要十块钱买一个账号，就可以用这个账号正常打车，不用付车费，这个账号也不用再管。这样一来，无论去哪里，都只用花10块钱：" 三十块到四十块的路程是十块钱，一百多块的也是十块钱 "。

事实上，滴滴代叫黑产已经是行业公开的秘密了。据滴滴出行介绍，不法分子通过虚拟手机号注册网约车平台账号，或通过盗号等方式获取网约车平台账号，随后在社交媒体或一些交易平台招揽客户，收取客户低于实际车费的费用后，再以代叫车的方式使用上述非法获取的账号进行叫车，叫车数次后弃用该账号，而车费并未向平台和司机支付。

滴滴平台的机制规定，如果乘客7天内未支付车费，平台会将司机应得部分先行垫付给司机，保障司机权益，随后平台等待乘客支付，多数代叫者就是钻了这个空子。

在这个过程中，被盗号的滴滴用户、司机和滴滴平台都是受害者，购买代叫服务的人也并非全然高枕无忧，网车观察在淘宝相关商品的评论区中看到的一条差评显示，因为订单信息对不上，手机尾号也没交接好引起了司机的怀疑，最后结算订单时还因为高速费产生了纠纷。只有钻空子牟利的不法分子们在整条黑产中得到了真正的利益。

盗号者冒用他人身份信息打车，并从中谋利，已经涉嫌侵犯公民个人信息以及诈骗罪；而“薅羊毛”的乘客们若明知盗号者的非法行为，依然通过盗号者打车，甚至多次使用、从中获利的，同样涉嫌诈骗罪。同时也要提醒大家，保护好自己的账号信息，尽量不要设置免密支付，避免给不法分子留下可乘之机。