日前，专注于创新短交通和机器人领域的九号公司正式与新时代实业投资集团金恪集团达成战略合作，九号公司通过旗下智能配送机器人——九号方糖机器人，联同金恪集团旗下智能科技品牌——翰萨智能，共同助力传统酒店向智慧化转型。

值得一提的是，在这次签约现场，九号方糖机器人还充当了一把会场“礼仪”，将两份战略合作文件精准平稳地送到双方负责人手中。而在去年10月29日，九号公司上市鸣锣也是由九号方糖机器人完成。

签约现场：金恪集团副总裁冉翔(左)与九号公司商用机器人事业部总经理董纪冬(右)

降本增效，经济利益驱动智慧酒店行业发展

为何智慧酒店能成为布局智能机器人领域的重要场景，其核心还在于酒店作为传统劳动密集型行业，存在较大人力成本优化需求，而智能机器人的出现，无疑是解决该需求的一剂良方。

一直以来，传统酒店主要依托于人工配送，不仅存在人力成本高、人员管理难等问题，还存在时效性差、配送服务不佳和隐私问题等弊端，在影响用户酒店入住体验的同时，也对酒店形象还造成负面影响。而今，翰萨智能和九号公司强强联合，在延展智慧酒店应用场景，增强智慧酒店相关产品、方案的适用性，以及对打造中高端智慧酒店，布局行业长远发展等方面，均具有深远的战略意义。

具体来看，翰萨智能作为金恪集团旗下全资智能科技品牌，主营智能家居、智慧酒店、智慧康养等业务。智慧酒店业务，是主要依托物联网硬件产品、客控系统、内部运营系统(OMS)的一体化行业解决方案。该方案通过无人化入住、退房，及入住后便捷舒适的自动化灯光、温控、娱乐等客房场景控制，结合酒店本身各类客房服务的智能化改造和升级,打通内部运营过程中的每一个环节，实现真正意义上的智慧型酒店。其最终给入住宾客带来科技感的入住体验，全面提升酒店整体品质。事实上，对于酒店方来说较传统酒店经营而言,通过智能化建设和系统升级改造，对实现降低本身经营成本，提升OTA排名和综合服务水平起到了积极作用。

而九号公司旗下九号方糖配送机器人，作为九号公司首款商业落地智能机器人产品，不仅可以从硬件层面通过自动充电、物联电梯等前沿技术，实现物品配送的基础功能，还能进一步帮助酒店优化人力结构，降低人力成本，拉高酒店经济效益。

九号公司商用机器人事业部总经理董纪冬告诉证券之星：“九号公司的立足点是智慧移动能力，解决广大用户的配送需求。这事有两大意义：一是老龄化加剧，会加重劳动力短缺，而智能机器人则可以有效弥补劳动力缺失，并提高业态的稳定性；二是智能机器人能够将人从重复劳动中解放出来，放手去做更有价值的事。”

强强联合，共同打造智慧酒店行业标准

因此，可以认为，翰萨智能和九号公司依托各自优势强强联合，对于推进传统酒店向智慧酒店的商业化转型，助力酒店行业降本增效，提高管理效率无疑大有裨益。而且，其本身对酒店行业创造的巨大经济利益也在不断驱动智慧酒店向前发展，进一步反哺智能机器人赛道的估值提升。

对此，翰萨智能运营总监杨文豪也向证券之星谈到：“翰萨智慧酒店解决方案，此次以酒店智能服务为切入口，可进一步优化酒店人员成本上的支出和设备费用，降低酒店经营上的压力，对打造中高端智慧酒店，布局行业的长远发展具有深远的战略意义，在这一点上，九号公司的加入和我们达成了目标一致的互补关系。”

“我们机器人业务的长期愿景是解决最后五公里的配送问题，未来可预见到的外卖物流配送领域的劳动力短缺问题九号已经提前技术布局，未来我们和金恪集团可以在更多领域开展深度智能化合作。”董纪冬也作出如是回答。

至于对双方合作的未来预期，可以用翰萨智能在本次签约仪式上表达的三个目标来解答：第一、通过智慧化赋能，提高入住体验和入住安全性，增强酒店市场竞争力；第二、智能化设备的介入，将不断降低酒店运营成本，实现降本增效；第三、基于人工智能等前沿技术，打造一套综合系统对酒店整体业务进行良好的信息化管理，提升酒店管理效率。

英雄所见略同，智能机器人风口已至

而智慧酒店展现出的良好市场预期，也在推动资本不断加注智能机器人。

在签约现场，金恪翰萨智能和九号公司均表达了对智能机器人赛道的强烈看好。在董纪冬看来：“在未来3到5年，全球配送机器人的市场甚至可能达到5000亿元的规模，其中室内配送的市场规模能够达到2000亿元。”

英雄所见略同的还有以景林和高瓴等为代表资本方，在最近的一次线上对话中，千亿私募景林的合伙人蒋彤表示：“人类的未来需要很多服务机器人”。 高瓴资本董事总经理辛音也在一次线上交流中表达了自己对智能机器人赛道的看好：“以智能机器人为代表的智能硬件每年的增长率至少能够达到40%-50%的水平，这也是高瓴未来投资的四大方向之一。”

顶流资本以及九号公司等实际参与者，对智能机器人赛道的看好并非巧合，这背后隐藏的推动因素是全球老龄化加剧，以及劳动力成本不断提高的现实背景，且目前以中国的人口结构首当其冲。经人口结构测算，未来17年中国将逐渐减少1.25亿的劳动力，同时有越来越多的人不愿意选择在人力密集型行业就业。

在这个大背景下，酒店文旅、商业地产等传统劳动密集型产业，将率先感受到人口结构及就业需求变化带来的影响，因此它们也是推动智能机器人大幅替代人工的首选场景。尤其是酒店服务行业，这是个万亿级的大市场，智慧酒店作为行业发展趋势有望坐拥千亿蓝海，推动智能机器人成为下一个风口。

但机会只留给有准备的人，对此九号公司和翰萨智能也在积极备战。根据九号公司披露的上市后首份年报，截止到2020年末，九号公司研发投入就达4.62亿元人民币，较2019年同期增长45.76%，再创新高，公司仅研发人员达1000多人，占所有员工的比重高达39.64%，而九号公司在相关领域拥有或申请中的国内外专利也达2400余项。

而翰萨智能则在不断加强酒店、家居及康养等场景的智能化系统研发投入，现已拥有数十项软硬件专利，并依托金恪集团雄厚的场景资源，进一步推动更多的智慧酒店项目落地，使“翰萨智慧酒店整体解决方案”在实战中更具优势，在第三方产品的开放和融合程度上也更具包容性。

可以认为，随着翰萨智能与九号公司的战略合作不断深入，将是智能机器人商业落地的一次重要实践，对于抢占智能机器人风口，具有积极的促进意义。而这一切，值得我们拭目以待！