AGI 时代的产品规律没有变：解决问题比炫耀技术重要。作者丨马蕊蕾
编辑丨陈彩娴
“很多产品的问题并不需要最好的模型去解决。”极群科技创始人陈春宇说道。
纵观科技革命的历史规律，每一次技术革新后都会涌现大量的应用产品，这个周期大致是2-3年以上。国内大模型的火热已经持续了1年左右，从上半场的追赶GPT-3.5，逐渐演变成了下半场的AI应用。
AI应用何时迎来大爆发?市场上有两种声音，一方认为集中精力做好底层大模型，应用能力自然就有了；另一方认为，并不是所有的产品都需要最好的模型去解决。
陈春宇属于后者。在他看来，一个创业公司想要更长久的存在，需要在用户的场景里解决好他们的问题，这比模型能力更重要。
作为00后的创业者，出生在江西上饶，家庭普通，但父母开明，从小鼓励他自己做决定去探索世界。他称自己为中国应试教育体系下的漏网之鱼，从未参加过中高考，竞赛保送一路到清华。
他现有的人生经历堪称一部“爽剧”，惊喜的是这些路径选择的背后，都是他自行根据兴趣探索出来的路。
2017年，他发邮件申请在清华的实验室工作，科研期间发表了两篇论文。2020年，受丁香园疫情报告的启发，做了疫情动态地图被众多头部媒体报道，其中有关数据被30余家科研机构使用。这个成果，让他意识到一件事情只要有价值，就会有很多人愿意来帮忙。
在第二年源码资本的实习中，参加创业比赛，遇见了第一位投资人。他有了从清华休学的想法，和同学一起做一款沙盒游戏。在这之后，他们见到了朱啸虎，在北京国贸聊了十余分钟，就决定投他们600万。
但这段创业经历以失败告终。但他不认为会有“路”这个概念，想要什么，就直接去做。2022年9月初，他再一次创业，在北京设立极群科技。此外，2023年4月6日，在硅谷也注册了GroupUltra Limited。
Riffo产品，不是“必然事件”，而是“偶然事件”。刚到硅谷，他需要申请工作签证。面对上百份PDF材料，变得束手无策。
他花了两小时用 Python 写了脚本，让AI根据每份材料的内容自动命名归档。就像《黑客与帝国》所言，当你被迫把东西做得很简单时，你就被迫直接面对真正的问题。
当他将脚本发布在GitHub和社交媒体上后，意外的事情出现了。上百个用户私信：这个软件可以在哪里下载，很急需。自此，Riffo产品诞生了。
除了Riffo产品的完善，他目前从用户的交流中有了一些模糊的感知，他觉得WhatsApp或微信，其实已经不能很好的解决用户沟通的需求，他知道这里会有新的机会。
在他的办公墙面上，写下了大量碎片化还不成型的想法。对他来说这是相对漫长的试错指令，将自己抽离出熟悉的环境，持续观察用户的需求，观察和实践将一直反反复复。当AI科技评论在7月的采访中问道，你坚信，未来会有新的产品取代微信吗?
他回答:“肯定的，这就像是一个注定的规律。”
以下是AI科技评论与陈春宇的访谈实录，作者进行了不改原意的编辑整理：
1企业家不需要都是天纵之才AI科技评论：推动你创业的因素是什么？
陈春宇：我了解自己，知道怎么快速学习一个新领域的知识并做实践。我身边有一群信任我的朋友，愿意和我一起做事。从源码资本实习到第一段和朋友创业，我积累了与投资人争取资源的经验。当时真格基金给我推荐了诸如《黑客与画家》、《硅谷之火》以及一系列伟大公司和人物的传记。
看完那些书后，我发现当一个企业家不需要都是天纵之才，很多人其实只是把该做的事情都做好。创业就意味着接受了不确定性，你可能会经历很多次失败，但同样你也会拥有很多次幸运的时刻。
只有跳进这片海洋里，我才会随着波浪寻找到自己想做的事情。苏世民有一句话对我影响很大，做大事和做小事的难度是一样的。
想要取得一个非凡的成就很难，但我还是想选择最有挑战性的事情，因为能让我成长的更快。当把这些事情想明白了以后，我觉得自己要创业，得拉一支队伍，拿一点钱，把这件事情做起来。
AI科技评论：怎么一步步想到去美国创业？
陈春宇：一方面，第一段和朋友创业做游戏公司，面临国内游戏行业突然没有版号发放的现状。在涉及面对C端更复杂的环境，初创企业的抗风险能力会差很多。
我更喜欢和用户互动从而设计出新产品的创业过程，创业前期其实是试错的过程，我希望能有一个更自由的空间来试错，海外可能更合适。
此外，当时我的天使投资人，在我什么都没有的情况下就投了100万。关于这100万，他觉得怎么花都行，拿去旅行也没关系。
2022年，我去了像新加坡、韩国等亚洲的其他区域，了解完有了比较明显的感受，全世界最大的市场就在中国和美国。像东南亚，是一个很分散且体量没有很大的地方，这里遇见的人并没有我在北京遇到的人更有趣和更有想法。
另一方面，很多故事都发生在硅谷，这是一个很神奇的地方，我想来看一看。
Berkeley Hacker House，图片来源：受访者提供AI科技评论：极群科技是怎么创立的？
陈春宇：在来美国前，我在中国注册了这家公司，最早是由奇绩创坛和唯猎资本两个机构投的。当时ChatGPT还没出现，我们做过聊天机器人的Demo，让用户和AI一起玩“你画我猜”，通过发文字的指令进行互动的小游戏。
有天在奇绩创坛的路演日展示，被百度的人看到，所以百度就成了我的第一个客户。后来和百度合作，在百度贴吧做了一些趣味bot，在一家什么都没有的公司成为了百度的供应商，其实我们是得到了信任和支持。
由于群聊的实践，我们做了第一个产品Moobius，用户案例是计算机文化基础教学群聊。大学的课程群互动性不高，经常会有同学问重复的问题，老师和助教在有限时间内不可能回答所有问题。所以，我们做了群聊，让AI解答问题，每个被AI回答的问题其他同学都可以看见。这个产品得到了清华大学计算机系的支持，用进了课堂的教学。
但这只是一个教学实验性质的产品，没办法对外广泛传播。因为在中国做一个聊天软件，需要非常严格的合规。我们目前还没有这个能力，所以只能给清华大学有限范围内的同学测试使用。
AI科技评论：你怎么去发现用户的需求，寻找到用户的痛点？
陈春宇：创业这两年多，这是我一直在学习的事情。当市场上出现一些新产品，我会去研究这个产品是用什么样的方式去解决用户的问题。
另外，让我受益匪浅的是在清华辅修过的科学史专业，有位老师叫王程韡。他当时推荐了一本拉图尔的《实验室生活》。在这本书里，我学习了一个概念叫陌生化，意思是你要对自己已经很熟悉的东西假装不熟悉，尝试把自己抽离出来，用很陌生的状态再来重新看你所处的日常生活中的事物。
在他的课上，我喜欢上了田野调查。我可以像一位人类学家进入非洲的部落去观察这个部落到底有什么。同样的道理，我观察用户或者重新审视自己的生活，同样也可以陌生化。
我会刻意避开像微软或苹果这类大厂的员工，转向观察更大多数的美国人。虽然科技大厂的精英在社交媒体的声音更大，但其他人才是主流人士，这些精英反而成了少数人。
我和自己的用户聊天，如果没有告诉他，我能解决他的某个问题，那就是我的失败。用户不会在意技术，他们更关心自己的问题能否得到解决。
比如装修工人，他和我讲自己有非常多的小票需要管理，如果丢掉一张小票就会有几百美元的损失。他希望Riffo未来能帮他把所有的小票都管理起来，如果产品能实现这个功能，他愿意每月为Riffo付200美元。
AI科技评论：接下来会有融资的计划吗？
陈春宇：现在我们希望能融300万美金。像Riffo这个产品，我们已经收集了很多用户的需求。创业领域有个概念叫PMF。有一种验证，如果你能找到 PMF 的办法，也就是说用户的需求已经多到团队都解决不完了，那就说明用户真的很需要这个产品，那么现在我们就遇到了这个问题。
用户反馈的各类场景问题有很高的相似度，我们希望能把它解决的更好。接下来，我们希望让模型跑在用户的Mac 电脑上，这样，所有个人的数据都不用上传到云端，在自己的本地就能用大模型处理。类似很多问题的完善，我们其实是需要招聘更多的工程师以及更优秀的人才来一起解决。
我们没有很焦虑，只需要解决好用户的问题，投资人早晚会来，或者说我们的问题解决的很好，我们不需要投资人，用户就可以为我们付费。
2用户不是画像，
而是由一个个具体的人组成AI科技评论：Riffo的用户画像目前是什么样的？
陈春宇：整体都是使用Mac的知识类用户，具体到行业，会计师对庞杂的小票进行命名有需求；记者对从大量缩略图里寻找图片有需求；仓库管理员或行政人员，对固定资产的登记清单，将文件里的编号与资产人的姓名快速编辑成文件名有需求。
目前不做更精准的用户画像，更希望把重命名这个单点功能做好，向所有用户免费提供。未来也不止重命名这一件事，我们会自行随访一些积极的用户，通过了解他们所处的工作场景使用Riffo的体验以及反馈，来一起改进产品。
其实最终在用户需求和产品面前，每个用户其实不是一个画像，而是由一个个具体的人组成。我们希望能和本土更多的用户进行更深入的交流，将用户的需求解决的更好。
