亚马逊发雷霆之怒,福建刷单者被判刑2年

蓝海有科技 2024-03-05 16:48:32

最近,福建法院在亚马逊提供的销售金额、库存等证据的协助下,分别判决数名刷单者和售假者数年有期徒刑。

此外,还有一个消息值得关注。

亚马逊公布了2024版的商品链接(listing)打分表,在2024年1月1日开始生效。根据打分表,卖家链接的分数越高者,越能获得流量和订单。

因为新版与旧版打法标准有所不同,卖家应立即根据新表进行修改自己的商品链接。否则,在新表生效之后,很多原本评级为A的ASIN,将被降为B级甚至更低的评级。

01.

亚马逊配合执法机关,刷单和售假者被判刑

亚马逊为了打击“刷单”“测评”行为,经常配合国内执法机关调查并起诉不良行为者。

近日,亚马逊公布了打击不良行为者的最新进展。

数名为亚马逊卖家提供“刷单炒信”服务或从事“跨境售假”的不良行为者被起诉并判刑。

据亚马逊透露,在福建省厦门市法院审理的“刷单炒信”案件中,被告人以群发广告等方式招揽“客户”(卖家),并提供刷单评价服务。

图/亚马逊页面上的商品评论 图文无关

被告通过自己注册的买家账号,对其“客户”指定的亚马逊商品链接(listing)作出好评或差评,以此提升指定商品在亚马逊平台上的排名,或降低竞争对手的商品排名。

据亚马逊透露,目前,法院已对两名被告人判处有期徒刑二年六个月,缓刑三年。

这是亚马逊配合执法机关打击“刷单炒信”相关案件中,又一起被告人被中国法院判以刑事处罚的案件。

亚马逊坚持“顾客第一”的原则,因此,顾客对商品的评价(Review),很大程度上决定了一条商品链接的排名和流量。

亚马逊往往将给好评多的商品投喂更多的流量,让更多的顾客去购买。在这种情况下,一定数量的好评意味着“黄金万两”。

因此,虚假好评以及给竞争对手的恶意差评的生意就此诞生了。

在2021年大封号事件中,帕拓逊等几十亿级的店铺也被关闭。从此以后,测评服务商和卖家都收敛了很多。

然而,刷单现象并未绝迹。

直至最近,依然有不少卖家收到服务商关于“测评”的广告信息。除了亚马逊,Etsy 、TikTok 、Cdiscount等平台的测评,均在服务之列。甚至,还有新兴平台Temu的测评服务。

图/卖家提供的截图

在打击刷单行为的同时,亚马逊也打击在平台上的售假行为。

在近期福建省莆田市法院审理的“跨境售假”案件中,被告人在亚马逊商城中销售假冒“Prada”等多个奢侈品牌注册商标的商品。

据亚马逊透露,该被告被判处有期徒刑三年,缓刑三年,并处罚金十八万元,涉案假冒产品将全部被销毁。

在该案件中,亚马逊起到了很关键的配合作用。 法院基于被告人在海外站点的假冒产品销售金额及库存情况等情节作出了该判决。

截至9月底,今年亚马逊在中国配合各地执法部门共采取了逾70次执法行动,执法机构抓获了近600名不良行为者。

其所涉违法犯罪行为包括:一、跨境制售假;二、刷单炒信;三、非法买卖个人信息和公司营业执照以注册亚马逊卖家账户;四、假冒亚马逊名义实施诈骗等。

关于第三点,很容易忽视。

许多卖家都有多开店铺的需求,但在亚马逊“一个公司一个法人只能注册一个店铺”的政策下,卖家们只能购买公司资料注册新的店铺。

曾有服务商提着米面粮油,走遍老家的村庄,与全村老老少少签协议,让他们提供身份证并注册公司,然而开设亚马逊店铺,提供给卖家使用。当遇到亚马逊审核账号时,由公司注册人(法人代表)进行配合。

这一做法曾经很有市场,深圳某些大卖家曾在这类服务商那里动辄购买了几十个上百个店铺。

然而,这一操作方式有风险,还望诸位卖家多多留意。

02.

亚马逊公布2024年版本的listing打分标准

为了让卖家可以掂量自己的商品链接(listing)是否健康,了解其到底有“几斤几两”。日前,亚马逊公布了新版的Listing打分标准,从2024年1月1日执行。

在该评分体系里,分数越高说明Listing越完整,越健康,也越符合消费者需求,最终会得到亚马逊投喂的更多流量,从而推动出单量增加。

图源/亚马逊全球开店

数据显示,一条商品listing正确且完整具有很大的意义,其流量及出单量会比不完整的Listing高出22%、9.8%。

非常值得注意的是,此次新版Listing完整度打分表与旧版相比,新增了4个重点得分项:关键属性全都填写、10字符<标题长度<200字符、标题以品牌名开头、图片信息完善度。

这些新增项有助于让消费者一眼就能够快速了解产品,买与不买,立刻做出决定。对于消费者来说,体验更好。

与旧版相比,新版打分表除了新增部分,其他项目的占比也有所调整。

因此卖家尽快根据新版标准调整自己的链接。如果不修改,在2024年1月1日之后,根据新标准,很多原本评级为A的ASIN,会被降为B级甚至更低的评级。

比如,在北美站做家具类目的卖家,那么根据新旧版标准,其ASIN前后的分数会出现变化。

根据旧版,其ASIN是A级,得85分,但根据新版评分标准,其ASIN降低为C级,仅得65分。

这是因为, 「关键属性」这一项,在旧版打分表中,此项不计分,而新版此项却占了25分。如果卖家填写不完整只能拿到部分或没有分数。

因此,根据新版的打分表,「关键属性」务必尽量填写。

希望卖家尽快根据新版打分修改listing,确保流量稳定,乃至实现流量增长。

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蓝海有科技

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