健康所系，性命相托，患者舒适安康、满意出院是她不懈努力的目标，她是手术台上的幕后英雄，为生命保驾护航；她是患者术后的守卫人，为生命搭建续写的桥梁；她是光明的守护者，给生命点燃崭新的亮光，她是一位在平凡岗位上默默奉献、不断追求卓越的护理工作者——重庆眼视光眼科医院住院部护士长周小洪。

不同的岗位 同样的责任

说到当初选择护士这个职业，周小洪坦言，主要源于父亲的引导，用他老人家的话说就是：国家的发展离不开教育事业；而人吃了五谷终究会生百病，所以教师和医务人员这两个职业是国家永远需要的。家里三姐妹，两个姐姐都是教师，只有她选择成为了一名护士。

从学校毕业以来，她分别在内科、妇产科、外科、儿科工作过，积累了丰富的全身性疾病护理工作经验。伴随社会的发展，同时患有高血压、糖尿病等全身性疾病的眼病患者也日益增多，而在眼科住院部，很多患者是老年人和儿童，护理工作就要做得更细心、更全面。

因此，2018年，周小洪入职重庆眼视光眼科医院住院部以来，把这些丰富的经验用于眼科患者的护理，并且多次组织开展业务学习、技术培训，带教年轻护士，为医院的发展贡献了力量，也多次被医院评选为优秀护士、优秀管理者。

周小洪说：“经历过这么多科室，不管是内科工作的繁杂，还是外科工作的快节奏，也或是儿科工作的琐碎，再到眼科的精细；归根结底，都离不开责任心的问题，不管工作多繁忙琐碎，护士工作必须要做到细心和责任心，多核实、多查对，才能确保工作尽量不出差错，毕竟医务工作都是人命关天的大事，马虎不得。”

真诚相待 温暖有光

作为重庆眼视光眼科医院住院部护士长，周小洪对待患者，如亲人一般，她经常说：“护士的工作虽然看起来琐碎而平凡，但每一项工作都很重要，都需要付出百分之百的努力。患者把自己的安危交给了我们，就不能辜负他们的信任。住院部的患者老的老，小的小，性格又各不相同，特别是在眼科医院，患者大多视力都不好，保证患者的安全就成为了至关重要的事情了。而作为护士长要对所有住院患者做到心中有数，哪些是重点观察病人，比如年龄较大的、行动不便的、视力特别差的、年龄小且好动的患者都是重点病人，要给病人及家属做好防跌倒坠床、防烫伤等等的健康宣教，同时护士要加强巡视，防止跌倒坠床等不良事件的发生。”

曾经有一位百岁老人，因为白内障，视力已经几十年看不清了，以前家里人意识不够，认为“人老了，眼睛不好了，看不见东西了很正常”，从来没想过通过手术治疗还可以重见光明。

直到有一天她的子女听说白内障可以通过手术治疗，并慕名把她带到重庆眼视光眼科医院治疗，刚开始婆婆很不配合，说老都老了，眼睛看不到就算了，不想管它了，也不想给后人增加负担了，但是后来周小洪耐心地给她讲解手术的过程，告诉她白内障手术是很成熟的手术方式了，做起来也很快，只需要10几分钟就可以完成了，整个过程不会感到疼痛，通过国家医保报销后，也花不了多少钱。

于是，婆婆慢慢地接受了周小洪的建议，愿意做手术治疗，术后第二天揭开包扎眼睛的纱布时，她开心得像个孩子，把到医院来时随身携带的拐杖都扔了，她说她看得见了，用不着拐杖了，走到窗户边上看到外面的高楼大厦，高兴得大叫说：“哇，现在的房子都修这么高了呀？”看到她开心的样子，护士们也很开心，觉得之前的一切工作都值了。

还有一次，给做斜视的小朋友扎针，护士因为小孩子配合不好一针没有扎进血管，被患儿奶奶破口大骂。本在办公室审核出院病历的周小洪赶紧跑去与家属耐心解释，孩子因为太小，加上做全麻手术，需要提前禁食，所以血管不充盈，就更不好扎了。说着并亲自为患儿扎好了针，挂好了液体，家属才没好气的带着患儿回病房了。

患儿在恢复阶段，其家属也是故意给护士找茬，有的年轻护士被骂得偷偷躲在角落里抹眼泪，都不想去给这位患儿做护理工作，周小洪非常理解年轻护士委屈的心情，但是做为护士长又不得不去劝说她们，让她们换位思考，多一些理解包容。

几天后，患儿恢复很好，出院时，孩子的奶奶不好意思的说：“周护士长，我这人没啥文化，说话也不好听，你们不要和我计较哈，我孙子眼睛恢复很好，我们很满意，谢谢你们的悉心照顾。”

“护理工作有感动，也有委屈。只要我们真诚相待，患者必有回响”周小洪说，许多眼疾患者需要的不仅是治疗，更多是贴心的交流和陪伴。

科室管理 既要学习也要沟通

　 眼科疾病种类繁多，从轻微的眼表炎症到复杂的眼底病变，每一种疾病都需要护理人员具备相应的专业知识和技能。而周小洪总是以身作则，身先士卒。

除了让自己进步，她还带领团队一起奋进。而且通过自己的亲身实践告诉年轻护士工作中的一些经验。同时在科室定期组织专业培训，包括最新的眼科护理知识、手术前后护理流程、眼部用药指导等，让科室每位护士每周分享医疗动态信息以及护理心得，通过分层次、多形式、多渠道去培训学习，以此达到“一人学习，多人收益”目的，让护理服务水平不断提升。

眼科住院部的护理工作不仅涉及技术操作，还需要面对医生、病人，病人家属、工勤工作人员、维修人员等等，要做到面面俱到，良好的沟通显得极为重要。多年的从业经验也让周小洪对于沟通有着自己的心得。

她认为，与患者用爱沟通，悲悯体谅之爱。不同的患者，交流就不一样。遇到蛮不讲理的患者，你觉得无奈，但时间长了也会理解他们——他们其实不是不明白护士们的辛苦，只是病痛缠身，不得已寻找一个发泄口。

“与医生用情沟通，并肩战斗的战友之情。和医生一起工作，知道对方的禀性特点，形成彼此默契非常重要。因为，护士和医生一起配合工作的时间，可能比和家人在一起的时间还要长。”周小洪如是说。

“与工勤人员用心沟通，朋友一般的真心，不把护工看低一等。”周小洪坦言，就像平时，医护人员都不在病房时，如若病人有不好的情绪反馈，我们护工阿姨听到了，也会帮着开导。

关键时刻 彰显责任担当

2020年的春节疫情来袭，四处蔓延，毫不留情，重庆眼视光眼科医院积极响应党和政府的号召，抽调医护人员做好核酸检测工作，周小洪护士长带领全科护理人员主动请缨加入检测工作，配合医院迅速制定应急预案和流程，对抗疫队员进行一次又一次的培训。反复穿脱防护服，反复熟悉仪器设备，反复重温护理知识与护理操作，反复强调防护要点，为的就是减少护理人员上岗后的感染风险。

2022年8月，重庆炎炎夏日，连日高温，山火肆虐，疫情严峻。医院很多医护人员再次挺身而出，要求到一线抗击疫情。而周小洪作为一名护士长，冲锋在前，再次请战一线，直面病毒感染者。

在那一段难忘的日子里，周小洪穿着笨重的防护服，穿梭在整个城市的大街小巷，防护服使行动变得笨拙；护目镜让视线不再清晰；双层橡胶手套给核酸采集增加很大的难度……更糟糕的是，早出晚归，10多个小时不透气，不吃不喝不能上厕所，还得拖着笨重的身体爬一个又一个10多层楼的步行楼梯房，当时真的感觉快窒息了，好想把口罩扯下来扔得老远，可是她不能。

她用无声的行动践行着白衣天使无私奉献的精神，她用自己的付出彰显了高尚的职业操守与责任担当。

采访手记

时至如今，周小洪已在护理岗位上走过了20个春秋，她用一腔热忱、一颗热心、一份执念，温暖了万千患者的心房。

对于自己的工作，周小洪笑着说：“不管当初选择护理专业是出于盲目懵懂，还是机缘巧合或是无奈之举，现如今我依然还在这份岗位上坚守着，这份工作已成为我生命的一部分，我已经无法割舍和放弃。即使它没有惊人的成功壮举，也没有耀眼的光环荣誉，我能做到的就是踏踏实实做好自己的本职工作，对患者认真负责、对自己问心无愧。”