我是一名在电信运营商摸爬滚打了8年的老员工，最近看到圈内的基层员工们吐槽越来越多，忍不住想说道说道。这些年，运营商内卷越来越严重，背后的血泪史不足为外人道也。
现在的运营商已经从服务用户变成了压榨员工，基层员工每月要自掏腰包几千到上万元完成任务指标。营业厅里的小姐姐们，不得不找亲朋好友开通各种业务，搞得亲戚朋友见了都躲。
有的员工干脆在网上收购身份证，批量开卡充话费，这样的营销有意义吗？
装维师傅们的日子更不好过。
除了装宽带修网络的本职工作，还得强制完成光猫、路由器的销售任务。
240块钱的路由器，不得不100块贱卖出去，这亏空全得自己补。
测速服务收50块，可实际上哪有几个客户愿意花这冤枉钱？
最后还不是装维师傅自己垫钱，刷数据糊弄过关。
别看5G套餐、无限流量喊得响亮，背后却是基层员工们的血泪史。那些漂亮的业绩数据，都是用员工的血汗money堆出来的。
一个月的工资到手，扣完各种任务款，剩不了几个钱，有的还得倒贴。
听说有的地方，员工一个月倒贴一万多，这不是把员工往绝路上逼吗？
政企业务部门更惨，内部都说“和谁有仇发配政企”。
一进去就是各种创新业务任务，云平台、物联网、大数据，听着高大上，实际上就是忽悠员工买单。不少地方的政企部门，员工一年下来，光完成任务就要花十几万。这钱从哪来？
不是找亲戚借，就是网贷。
最狠的是对赌制度，员工得拿出50%-100%的奖金跟公司赌业绩。赢了还好说，输了就全泡汤了。
更气人的是，不参与对赌还要被扣绩效，这不是变相强迫吗？
有的员工为了完成指标，白天跑客户，晚上开会到凌晨，真是用命在拼。
你知道吗？市场上那些超低价套餐，便宜是便宜了，可都是员工倒贴补的。一个县级市造假近500万的业绩，这些虚假繁荣背后全是基层员工的血泪。领导升官发财，员工当了替罪羊。这样的生态能持续多久？
怎么会变成这样？
还不是因为市场竞争太激烈。
移动联通电信广电四家抢蛋糕，市场就这么大，蛋糕就这么多。运营商打价格战、玩数字游戏，最后都变成了员工的KPI包袱。一线员工累死累活，换来的却是更高的任务指标。
更让人无语的是，现在连网格都卷起来了。小区经理、乡镇网格长，听着像是管理岗位，实际上就是变相的销售。不买任务就开会批评，督导得头晕。据说有的网格长一年下来，光任务就倒贴七八万。
这样的运营商，还能走多远？基层员工们，你们还要这样牺牲到几时？用户们，你们知道那些超低价套餐背后的故事吗？
运营商该如何走出这个怪圈？是继续压榨员工，还是回归服务本质？你觉得运营商应该如何改变现状？欢迎留言说说你的看法。
