中秋将至,网红直播间里的"香港美诚月饼"却让消费者吃了"闭门羹"。小杨哥等主播推荐的这个"香港高端品牌",实际产地竟是广州!官方已介入调查,主播是否涉嫌虚假宣传引人关注。

不少消费者反映,今年中秋,他们在小杨哥等网红主播的直播间购买了大量"香港美诚"月饼,被宣传是正宗香港品牌、黑松露口味,销量火爆。有企业老板就买了15盒准备发员工,结果查到这个品牌竟然"来头不小",实为"李鬼",在香港根本无人知晓,实际是广州一家成立仅3年的公司生产,香港各大电商平台上也无销售记录。消费者质疑网红直播涉嫌虚假宣传、误导消费,要求退货却遭拒绝,只能"望月兴叹"。

记者调查发现,主播所宣传的"香港美诚月饼"并非空穴来风。小杨哥在直播中反复强调其香港血统,称是"米其林大师"调制,并晒出一份"沙利文证书",显示其销量全国第一,但证书竟无任何公章。三只羊直播间里也有该款月饼的身影,价格从99到169元不等,一个账号30天就卖出5000万元。面对消费者投诉,美诚月饼客服表示"时令食品不支持7天无理由退货"。有网友爆料,罗永浩直播间也卖过这款月饼,但在风波后紧急下架并主动退一赔三。目前广州市场监管部门已介入调查,三只羊直播间里的美诚月饼也全部下架。

律师表示,虽然一些直播间声明"非销售者"以求撇清关系,但《互联网广告管理办法》规定直播构成商业广告的,主播需承担广告主、经营者的责任。小杨哥直播宣称美诚是香港品牌,并号称销量全国第一却无法提供权威证明,涉嫌虚假宣传,一旦查实,广告主、制作者、发布者都将面临处罚。

更有消费者认为,既然是食品,就应该按照《食品安全法》的规定,虚假宣传要"退一赔十"。不过律师解释,该条款针对的是生产、销售不符合食品安全标准的食品造成危害的情况,目前并无证据表明该月饼存在食品安全问题。但消费者权益受损是事实,至少可以根据《消费者权益保护法》主张"退一赔三"。

此事不仅让消费者的钱包和信任双重受创,也让网红直播的公信力再次遭受质疑。小杨哥、三只羊等头部主播卷入此风波,将面临公信力重建、流量和金钱损失等多重考验。行业专家呼吁,直播平台不能为博眼球而突破法律底线,更应承担起守门人的责任。

随着"月饼门"持续发酵,各方焦点开始转向事件的后续。小杨哥和美诚官方至今未对造假传闻作出回应,究竟谁在说谎?广州监管部门介入后,调查结果何时公布?主播方是否会迫于压力"认错"并赔偿消费者损失?各平台是否会联手惩戒失信主播?一连串问题有待观察。业内人士预计,此事将倒逼直播电商走向规范化发展,加速行业洗牌。头部主播们若想守住"江湖地位",诚信经营将成为必答题。

结语:在直播间里,一个"香港制造"的标签就能让月饼身价倍增,这背后是消费者对正品的渴望和对网红的信任。当商家和主播为博眼球而罔顾商业道德,当平台为逐利而放松审核把关,最终滋生的只能是假货泛滥、消费者维权艰难的乱象。"月饼门"给这个火热的行业敲响了警钟:诚信才是直播电商的根本,任何牺牲消费者利益的行为都将失信于民。你认为,类似事件还会重演吗?直播间里还能买到真正的"香饽饽"吗?欢迎在评论区留言讨论。